印刷時に英文が文字化けして漢字が混ざる

質問

PIXUS　MG6130　日本語の文字印刷には支障ありませんが、英文でのメールやり取りで別紙のような文字化けが、比較的頻繁に発生します。原因の説明と対応方法をお教え下さい。
状況説明
１．メールはマイクロソフトのwindows live メールを使用しております。
２．パソコンの画面上は常に異常ありません。文章を印刷するときにだけ発生しますが、必ず発生するわけではありません。日本語の印刷で異常が発生したことはありません。
３．１つは、it’s や　don’t の様に　「’」を使用するときに起こっていることが分かっています。
４．英文で送るEmailで、相手側に文字化けを確認していますが、発生していない様です。
５．別紙の例は相手からのメールです。相手は日本語は使いません。
６．かな漢字変換はMicrosoft IME2010を使用し、ローマ字方式ですが、英文は直接入力するので、問題はプリンターの側にあると想像しています。
７．プリンターとパソコンの接続は有線です。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

poti1234

メール本文をコピーしてメモ帳などに貼り付けて印刷すればどうなりますか

お礼

早速ありがとうございます。
メモ帳に貼り付けて印刷すれば、文字化けはしないことが判明しました。

しかし、いちいちこれをするのは面倒ですので、そのままで文字化けしない印刷方法があればご指導ください。

有難うございました。

回答No.1

noname#199520

プリンターはパソコンから送られたデータを印刷してるに過ぎませんから、プリンターが原因ではないでしょう

Windows Liveメールのフォントの設定でしょうね
http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/win-wl/wl_font.html

お礼

ご丁寧に、図入りでご説明頂き有難うございます。ただし、ご指導の方法では文字化けは治りませんでした。

文章のコピーをメモ帳にコピーして貼り付ける方法を紹介され、試しましたがこの方法では文字化けしませんでした。ただ、これでは不自由なのでそのままの印刷で印刷できる方法を希望しています。

新たに、以下の内容を確認しました。
１．文字化けしているメールのエンコードを見ると、「unicode(jtf-8)」でした。このメールのエンコードを「日本語自動選択」にすると、画面上印刷と同じ文字化けをすることが判明。（切り替えると画面上は元に戻る）
２．相手方（タイ在住米国人）から送られてくる英文メールの中に（全数ではない）は画面上で正常ですが、印刷すると文字化けするものがあります。エンコードは「タイ語」になっていました。
日本語自動選択に切り替えると画面上にも文字化けが発生します。文字化けの発生するところは、前回説明したように「’」や「”」を使った箇所です。
３．相手方が一部日本語を混ぜた英文を送って来たものは、エンコードが「日本語自動選択」になっていて文字化けはありません。
４．双方のメールやり取りでは、エンコードのことは気にせず（相手方もそのはず）画面上の英文で打っているはずです。
５．こちらから送ったメールに返信の形で送られて来たものと、新しく作成されて送られて来たものに対するの区別は十分確認していません。とにかく、時々起ることですから。

よろしくお願いします。

補足

ご丁寧に、図入りでご説明頂き有難うございます。ただし、ご指導の方法では文字化けは治りませんでした。

文章のコピーをメモ帳にコピーして貼り付ける方法を紹介され、試しましたがこの方法では文字化けしませんでした。ただ、これでは不自由なのでそのままの印刷で印刷できる方法を希望しています。

新たに、以下の内容を確認しました。
１．文字化けしているメールのエンコードを見ると、「unicode(jtf-8)」でした。このメールのエンコードを「日本語自動選択」にすると、画面上印刷と同じ文字化けをすることが判明。（切り替えると画面上は元に戻る）
２．相手方（タイ在住米国人）から送られてくる英文メールの中に（全数ではない）は画面上で正常ですが、印刷すると文字化けするものがあります。エンコードは「タイ語」になっていました。
日本語自動選択に切り替えると画面上にも文字化けが発生します。文字化けの発生するところは、前回説明したように「’」や「”」を使った箇所です。
３．相手方が一部日本語を混ぜた英文を送って来たものは、エンコードが「日本語自動選択」になっていて文字化けはありません。
４．双方のメールやり取りでは、エンコードのことは気にせず（相手方もそのはず）画面上の英文で打っているはずです。
５．こちらから送ったメールに返信の形で送られて来たものと、新しく作成されて送られて来たものに対するの区別は十分確認していません。とにかく、時々起ることですから。

よろしくお願いします。