落札商品が不良の場合交換について

質問

腕時計ですが、落札して商品を受け取りって、終了しまし。
ところが２．３日経過して時々止まることがわかりました。
出品者にメールしましたが、なしのつぶてで、回答がありません。
初期不良と思いますが、こんな場合どうすれば良いでしょうか
おわかりの方、教えて下さいお願いいたします。

回答No.1

ykoke01

基本的には個人間の取引ですので、相手に連絡を取り、応答を待つしか手はありません。
初期不良と認めてくれれば、それなりの対応はしてくれるでしょうが、相手にその気がなければ残念ながらそのままです。手段としては応じてくれるまで連絡し続けるしか無いのです。
あとは、ヤフオクなら悪い評価をつけて、ほかの人に注意を促すとか、そのくらいしかできないのが現実です。
ヤフオクの場合、一応主催者が条件によってはある程度保障してくれるケースがありますので、調べてみてください。
ただ、かなり手間がかかるようですが・・・。