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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：オークション落札で、届いた商品が不良品でした…）
オークション落札で届いた商品が不良品？初めてのオークションでのトラブルに困惑
このQ&Aのポイント
- 最近初めてオークションで楽器を落札しましたが、届いた商品が不良品でした。商品の写真では問題なさそうだったので、落札しましたが、組み立てている最中に一部が取れてしまいました。
- オークションでは商品の詳しい状態が分からないため、写真を頼りに判断しましたが、予想外のトラブルに困惑しています。出品者はジャンク品であることやクレーム・返金・返品には応じないことを明記しています。
- 初めてのオークションでのトラブルに戸惑っています。ヘルプのページには出品者と話し合いましょうとありますが、クレーム・返金・返品ができないと書いてあるため、どう対応すべきか分かりません。どなたかアドバイスをお願いします。
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noname#159916
回答No.2
「ジャンク」とある以上はだいたい「使い物にならないかもよ」という意味なので 何を言っても取り合わないでしょうね。 ましてや、肝心な箇所（どこだかわかりませんが）がもげているのに 写真では敢えて正常に見える、というのは悪意というか「騙す」「ごまかす」意図を感じます。 何をしても善処はされないと思います。 どちらのオークションか存じませんが、評価の書き込みが可能なら 「ジャンクとは承知しておりましたが、肝心な箇所が壊れて分離していました。 写真では正常に、合体していたのでとても残念に思いました」 とでもチクチクと書いてやればよろしいのでは。
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- yamato1957
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回答No.1
＞・ジャンク品ですので一切のクレーム・返金・返品には応じる事はできませんのでくれぐれも 出品者は最初から「不良品で壊れてますよ」と書いてるではないですか・・。そのあたりの行間を読まないとね。 オークションに参加してる者としては一番やっかいな出品者になります。いわゆるハズレです。
質問者
お礼
そうですよね… 勉強になりました。有難う御座いますω・｀
お礼
なるほど、回答有難う御座いました。 評価をどのように書けばいいか迷っていたので 参考になりましたω・｀