店内事故

質問

先日、買い物をしにスーパーに行きました。
レジに並びに行こうとした際、レジ前のワインコーナーのワインが
客が倒して割ったのだろう、足下に割れてこぼれていました。
レジに気がいっていた私は、足下のワインに気づかず通ってしまい、
滑って転倒し、右膝から落ち、膝を打撲しました。
打った直後、全身がシビレが走りました。
するとすぐ、店員が気づき、近寄ってきました。
大丈夫ですか？と伺ってき、事情を説明しました。
するとすぐ、掃除を始め、違う店員が椅子を持ってきました。
店長も来て、また大丈夫ですか。と聞いてきた。
申し訳ございません。の一言も出てきませんでした。
イラダチで、私はレジを通しそのまま帰ってきました。

膝の打撲は、日を増すほど青く赤くなり、
仕事上、膝を使う仕事で痛くて膝が使えません。
アザのせいで、足を出せなくなりました。

お店を責めた所で、何か変わるのでしょうか？
このイラダチ、どこにもってけば、いいのでしょうか？
何か良いアドバイスお願いします。

回答No.6

habataki6

<お店を責めた所で、何か変わるのでしょうか？
その店には買い物にいったのですよね
それでしたらそのお店に責任とってもらうのは普通ですよ
店にいったことで貴方は身体的な苦痛をしたのですから
その治療するには経済的な出費の損害が発生しますよね
店には責任者がいますから、どうしたらよいのか説明してもらってくださいね。

<何か良いアドバイスお願いします。
電話するだけで、まともな店なら相手から謝罪に来ると思いますよ
笑い。

回答No.5

daifukuyama

このようなケースでは、こぼれたワインを放置していた店側に責任が問われます。
そして、こういうときのために大抵の店は、「施設賠償責任保険」という保険に加入しているものです。

店員さんを責めるだけでは話が前に進んでいきませんので、まずは責任者と話をすべきです。

回答No.4

あずき なな（@azuki-7）

そりゃ売り場担当がちゃんと事態を把握してなかったのが悪いよね
つまり売り場担当の不手際は店長のせいでもあります

回答No.3

mugencrm250ver2

http://www.suberi110.com/kanrisya.html

店側に過失があると認定されれば、慰謝料や損害賠償が出るかもしれません

弁護士さんに相談してみましょう

お大事に

回答No.2

yama891

お気の毒。そういう事故はその原因が誰が起こしたのか、現場で即時に、解決しなければ、手遅れ。
店長？って方へ、”転んだ責任をとれ”位の事を_何も話をしなかった貴方様の手落ちと思われたら、後では何の対応＆弁済も出来ずでしょう。

回答No.1

maiko0318

怒るところを間違えましたね。
店長の名刺を出させて「治療費よろしく」って言えばよかったのに・・・

私はレストランでコーヒーをこぼされた時、
何も言わなくても店長が名刺を出して裏に一筆書いて渡してくれましたよ。