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CDドライブが起動しない
- ＤＥＬＬのノートパソコンのCDドライブが起動しなくなりました。既成の音楽ＣＤを挿入しても認識されません。
- サウンドとオーディオデバイスのプロパティにて、『PHILIPS CDRW/DVD CDD5263』のデバイスの状態がレジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェアデバイスを開始できません。（コード１９）と表示されています。
- ドラブルシューティングを試しましたが、『PHILIPS CDRW/DVD CDD5263』は未だに問題が解決せず、再インストールなどの対策も効果がありません。原因がわかる方、ご教示いただけると幸いです。
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サポート終了（26.4.9）したXPはネット接続して使用したら危険です。 ネット接続しないで使用しても外部メディア（CDも含む）からウィルスなど感染することもあります。 ＞を削除、再インストールをしてみましたが直りません。。。『！』マークはついたままです 「！」マークがついているデバイスを右クリック「プロパティ」「削除」再起動でWindows汎用ドライバを再生成しても駄目ですか？ ＞デバイスの状態がレジストリ内の構成情報が不完全である バックアップを取ってからレジストリ操作 参考URL レジストリエディタの起動（「スタート」「ファイル名を指定して実行」名前の欄に「regedt32」半角英字で入力し「OK」） 指定された項目の左の「＋」をクリック HKEY_LOCAL_MACHINE→SYSTEM→CurrentControlSet→Control→Class→4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 UpperfiltersとLowerfiltersを削除 再起動 「デバイスマネージャ」「DVD/CD-ドライブ」の中身を消去 「プリンタとその他のハードウェア」「ハードウェアの追加」ハードウェアウィザードでドライバの更新（ネット接続し「自動更新」かドライバCD-ROM挿入orサポートからドライバをダウンロード・インストールの手動更新） 「診断ツール Fix it : CD や DVD ドライブが認識されない、読み取れない、書き込みできない問題」 http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/ja 「CD-ROM ドライブがマイコンピュータに表示されない場合の対処方法」 http://support.microsoft.com/kb/882190/ja デバイスマネージャで CD-ROM ドライブのデバイスに? や ! マークがついている場合は、CD-ROM ドライブが正常に認識されていない→Updateでドライバ更新→（XPサポート終了）Updateできない。 「CD または DVD を挿入しても自動再生機能が動作せず、マイ コンピュータに現在のメディアが表示されない」 http://support.microsoft.com/kb/817357/JA Service Pack の情報と修正プログラムの情報→これもサポート終了 結局MSはXPを使うな！、（Vistaはサポート終了が近い）Windows 7かWindows 8を買え！と言うことです。
その他の回答 (1)
- rosso2ch
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今回のトラブル、ＸＰサポート終了の件も併せ、さすがに買い替えを検討される時期が来ているのかと思います。今やノートパソコンも4,5万で買える時代です。最新機種ではかなり快適に使えると思いますよ。
お礼
回答ありがとうございます。 引越しを控えておりまして、新居に移ったら新しいデスクトップを購入しようと思います！ 回答感謝！！
お礼
きゃあ！直りました！！！ ありがとうございます！！ 指示通りレジストリ操作したところで確認したら「！」マーク消えてました。 まさかと思いＣＤ入れたら認識しましたー！！！ わーい！ありがとうございます！ 引っ越したら新しいデスクトップを買おうと思ってたので、もうちょっとだけ頑張ってもらいたかったのですよ。。。よかった。。。 ありがとうございました。