CD/DVDドライブが使えなくなってしまった

質問

CD/DVDドライブが使えない状態です。
ディスクを入れても起動しないですし、マイコンピュータにもドライブが表示されず。
ウイルスバスターの「見つかった変更を元に戻す」をしてからおかしくなったような気がしますが、確たる原因はわかりません。

コンピュータに弱いなりにいろいろ調べてみましたが、デバイスマネージャ→DVD/CD-ROMドライブ→MATSHITA――
デバイスの状態
『レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)』

一応解決方法のひとつらしいデバイス削除→ハードウェア追加というのをやってみましたが、ダメでした。

もはや再セットアップするしか方法がないでしょうか。

回答No.5

satu_ma

同じようなトラブルで調べていましたところ、同じような質問で解決しているものがありました。
【質問】
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3312342.html
【回答】
こちらを参考にして対処してください。
http://okwave.jp/qa3274333.html

文中でレジストリエディタを起動する項目が違いましたが、それ以降は記述通りで問題なかったです。

スタート→ファイル名を指定して実行→「regedit」と入力すればレジストリエディタが起動します。

回答No.4

dick_dicks

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;314060
上記サイト内「方法 2 : 手動でレジストリ エントリを削除する」の「手順 1～4」を実行してみて下さい。

以前、マイコンピュータにドライブが表示されなくなった時、これで解決しました。“ディスクを入れても起動しない”というのが気に掛かりますが、どうせ再セットアップするのなら、その前に実行してみる価値はあると思います。

尚、レジストリを変更する作業になりますので、質問者さんの自己責任の下で実行して下さい。

回答No.3

SEEK6196

同じような経験をしました。
復元や、デバイスの削除等しましたが結局リカバリーをするしか方法がなかった気がします。

データーをバックアップした後、再セットアップをお勧めします。
（この方が早いと思いますし（汗

回答No.2

k-f3

方法１
システムを復元する
[スタート]　→　[すべてのプログラム]　→ [アクセサリ]　→ [システムの復元]　→[システムの復元開始]画面で、◎[コンピュータを以前の状態に復元する]をチェック　→　[次へ] →　[復元ポイントの選択]画面で、[表示のカレンダーで、トラブル開始前の太字の日付をクリックしてください]　→ [一覧で復元ポイントをクリックしてください]　→　[次へ]　→ 復元ポイントを確認後 [次へ] → [システムの復元作業開始] →[Windowsの再起動] →　[復元が完了しました]　→　[ＯＫ]／完了する。

方法２．
次の点検を実行してください。
コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → [！] 表示のあるドライブを右クリック → プロパティ → ドライバ → 「ドライバの更新」または「ドライバのロールバック」を実行し、認識を確認する。
それでも認識しない場合は、[！] 表示のあるドライブを右クリック → 削除 → 再起動すれば、新しいハードウェアとして認識されます。

回答No.1

taikon3

修理に出すか買い換えるですね＾＾