駅員さんにお手伝いをお願いしても良いのでしょうか？

質問

小さい子供２人を連れて新幹線に乗ります。
２階建ての場合、座席に行くことが大変なのですが、乗り降りの時、駅員さんにお手伝いをお願いしても良いのでしょうか？
８か月の子はおんぶか抱っこしますが２歳半の子とベビーカーとバッグがあります。
秋の里帰り出産のための検診に、今の時期どうしてもしなくてはいけないのです。
車いすの方とは違うので我儘でしょうか？
出来るだけ２階建てでない車両の時間に乗るようにしますが。

回答No.4

plokij75 · ベストアンサー

ご心配要らないでしょう。
駅員さんは、お手伝いしてくれますよ。

以前の経験からすると。。。
ここ：http://railway.jr-central.co.jp/pwd/wheelchair/　のページの下段に載っていますが、切符を購入する時に、事前に連絡して依頼して置くと良いですよ。
乗車する車両番号や座席番号等も知らせて置くと、降車時にも迎えに来てくれと思います。

お礼

ありがとうございます。
妊娠４か月なので、ベビーカーや子供を抱いて、マックスの階段はきつく危険ですし、一度には無理なので、子供をホームや列車内に残すことになり、心配です。
席に行かずにデッキも考えますが、２時間はお腹にきついかと。

日にちや時間は、子供が小さいのでその場になってみないと分かりません。出掛けにウ〇チなどされたら遅くなってしまいます。

出来るだけマックスでない車両の時間に乗るようにしますが、万一の時は、改札でお願いしてみようと思います。
降りる駅も伝えておくとお手伝いして頂けるようですので、お話ししてみます。
出来るだけご迷惑をおかけしないよう頑張ります。（車内でもぐずらせないよう）

回答No.3

kazukun

大丈夫です。
手伝ってもらえますよ。
駅員さんでなくとも近くにいる人に援助を頼めば、よほど急いでいない限りかなりの確率で助けてもらえると思いますよ。
この点は、日本が世界に誇れる美徳だと思います。

お礼

ありがとうございます。
指定席の隣の車両だと混むので、自由席の端の方の車両に乗るようにしています。
他のお客さんも少ないですが、駅員さんも少ないです。

出来るだけマックスでない車両の時間に乗るようにしますが、マックスの時は駅員さんにお願いするか、周りの方にお願いしてみます。

回答No.2

chiychiy

こんにちは

今は鉄道会社もサービスがいいです。

改札で駅員さんに声をかければ手伝って貰えます。

我儘などと言う人はいないので、
大丈夫だと思います。

それより、近くの人が手伝ってくれるはずですが・・・。

私も何度かベビーカーとか荷物手伝って差し上げたこと
あります。

お礼

ありがとうございます。
混まないように端の方の車両に乗ると、他のお客さんも居ないし、最近は駅員さんも少ないので心配です。
改札でお話ししてみます。

回答No.1

adobe_san

あんさんの思いそのまま「改札」で言えば良いだけでっせ！
ちゃんと手配してくれますわ！

お礼

ありがとうございます。
お言葉が暖かく感じ、気が楽になりました。