HDDが故障？してしまったのですが・・・

質問

今日使い始めて電源を切って、再度電源を入れると
電源は入らずに全く起動しなくなってしまいました。

HDDの中にはファイルも入れてしまっているため
なんとか原因を突き止めたいのですが・・・

原因はUSBデバイスが認識されません。という
原因詳細が表示されます。

私なりに一応原因かなということはやってみたのですが
全く解決しません。

USBケーブルの交換してみたのと、再起動と、あと
はデバイスマネージャを確認（問題なかったと思います）それと、別のパソコンでも試してみたのですが
同じ現象が起こってしまいました。

あと何か原因はあるでしょうか？

ご回答お願いいたします、ほんとに困ってます。。

回答No.4

sanpin-cha · ベストアンサー

No.2です。
「電源投入時、LEDは点灯しない」ということですか？
ハードディスクが回転する音は聞こえますか？

もし、どちらかがなければ、
試しに、裏側のAUTO電源機能切替えスイッチをAUTOからMANUALに変更してみましょう。

URLのPDFファイルの８ページ

参考URL：

http://buffalo.melcoinc.co.jp/download/manual/h/hdu2.html

お礼

有難うございます、スイッチをマニュアル設定に変更後起動致しました。スイッチの変更は一度試していたのですが駄目でしたが、電源プラグを抜いて再度行ったら動きました。

回答No.3

Mitz

PC側のUSBコントローラは正常に動作していますか？
デバイスマネージャを開き、「USB Universal Host Controller」、「USBルートハブ」等に？や！が付いていないか確認してみてください。

また、外付けを接続しているポートに他のUSB機器を接続。
正常に認識され、動作するか確認。

しかし、他のPCでも試されたとの事ですので、PC側には問題は無いと思われます。

他のPC上で、マニュアルに従ってドライバインストールを試みても不可能であれば、ほぼ間違いなく外付けHDD側に何らかの障害が発生していると思われます。

電源は入るようですので、IDE⇔USBブリッジであろうか、と思われます。

回答No.2

sanpin-cha

I・O　DATA　のUSB電源連動機能付きの商品でしょうか？
私も１度電源が入らなくなり、本体を交換してもらいました。
HDD自体は大丈夫なんだけど、連動機能がおかしくなったみたいで、i-conect　という別の接続では全く問題はありません。
以上は、私の経験でした。

で、商品名がわからないので的確なことは言えないのですが、電源スイッチを入れても同じ状況でしょうか？

外付けのHDD（どこにも書かれていないが）だと、PCに接続しなくても電源が入ります。（I・O　DATA　以外）

その状態で電源が入らなければ、電源部の故障かもしれません。
HDDの故障なら、電源は入るが認識できないとか、異音がするなどです。

保障期間内なら、早急に購入店またはメーカーに連絡しましょう。
電源の故障なら、ファイルは取り出せると思うので、修理のとき忘れずに言っておいたほうが良いです。

参考URL：

http://www.iodata.jp/prod/storage/hdd/2002/hda-iu/index.htm

回答No.1

Mitz

内蔵ではなく、外付けUSB接続のHDDでしょうか？
「OS（Win）は立ち上がる」のですね？
（デバイスマネージャ上で確認、とありますので）

外付けで、他のPC上においても認識されないのであれば、故障の疑いがあります。
また、外付けHDDの機種にも寄りますが、付属のドライバをインストールしないと正常に認識されない場合もあります。

>電源は入らずに全く起動しなくなってしまいました
とありますので、外付けに付いている電源ランプ（LED）も点灯しないのですよね？
その場合は、まずACアダプタ外付けタイプであれば、ACアダプタのプラグ（コネクタ）が正常に接続されているか。
ACアダプタ→外付けHDD間のケーブルに損傷は無いか。

上記二点も確認してみてください。
電源ランプが点灯しない場合は、PC側の問題ではなく、HDD側の問題（故障）となります。

「原因はUSBデバイスが認識されません」と言うメッセージ（？）が出るとの事ですが、それはどの時点で出されます？
外付けHDDの電源投入時。

マイコンピュータ内で、外付けHDDのアイコンをダブルクリックした時。

メッセージではなく、デバイスマネージャ上の、外付けHDDのプロパティ内に表示されている。

等々が考えられますが、どの時点かで原因が違って来ます。

補足

ご回答有難うございます。

補足なのですが
外付けタイプのHDDです。
メーカー：メルコ（バッファロー）
型は↓なのですが
http://buffalo.melcoinc.co.jp/products/catalog/item/h/hd-u2/index.html

付属のインストールディスクを再度入れてみたのですが
電源とUSBケーブルの確認画面でUSBデバイスが認証されていないと表示されます。
そのためインストールもできていない状況だと思いますが、最初に使った時、インストールはできているので・・・なぜそのデータが認識されなくなったのかという疑問点も浮かび上がるのですが・・・

>外付けに付いている電源ランプ（LED）も点灯しないの>ですよね？
>その場合は、まずACアダプタ外付けタイプであれば、>ACアダプタのプラグ（コネクタ）が正常に接続されているか。
>ACアダプタ→外付けHDD間のケーブルに損傷は無いか。

上記の接続内容も問題ないと思います。
USBケーブルも正常に動くケーブルと取り替えて
起動確認を行ったのですが結果は変わりませんでした。

>「原因はUSBデバイスが認識されません」と言うメッセージ（？）が出るとの事ですが、それはどの時点で出されます？

電源投入時に上記のメッセージが表示されます。
（呼び名を忘れてしまったのですがデスクトップ上の
右下のタスクアイコンといったらいいのでしょうか？？そこに上記の内容表示が・・・
（HDDが全く読み込んでいないらしくアイコンすら
でない状況です・・・）

またデバイスマネージャ上はそういったエラーメッセージは確認されませんでした。

HDDに問題があるのですが、それとも解決策があるのでしょうか？

ご回答いただければ幸いです、よろしくお願い致します。