USBが感知しません（DCP-J152N）

質問

突然スキャナーが作動しなくなりました。
DCP-J152Nです。USBでつないでます。
「接続がありません」と出たので、エラーかと思い、再インストールしようと思いましたが、「USBケーブルを接続して下さい」画面から動きません。
ＵＳＢケーブルをかえたほうがよろしいでしょうか？
無線ＬＡＮはないです。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

nardhis202

PCに接続してありますUSBコードを抜いてDCP-J152Nを初期設定して下さい
つぎに時計セットして下さい

USBをPCに接続して下さい。
これでプリンターUSB接続の認識するはずです。

USBコードを抜いてこれでも駄目ならプリンターを初期設定して時計セットする
このプリンターのドライバーをアンインストールする
USBを接続して再度インストールする

これで復帰するはずです

回答No.3

tnkhello

つないだときに「ポン」と音が鳴るのであれば、まったく接続を認識してないという状態じゃないですね。
取りあえず、「アンインストールツール」でアンインストールして、インストールし直したいところ・・
ケーブルが長すぎたり、USB_HUBをかましたり、ということでも認識が悪くなることがあります。
また、PC側のUSBポートも別のポートにつなぎかえてチェックしてみても良いかも、です。
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj152n&os=93&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039

回答No.2

fjnobu

スキャナーの問題化かもしれません。パソコンを変えてみることはできませんか？

お礼

ありがとうございます。パソコンは1台しかなく、難しいです…。

回答No.1

aokii

パソコンのUSBコネクタを別のUSBコネクタに変えて挿してみて下さい。

お礼

ありがとうございます。
変えてみましたが画面は動かないままです。
挿入したときの「ポン」という音は出ます。
パソコン再起動、修復インストールしてもだめでした。
ちなみにアンインストール前はスキャンできなくてもWEBからの印刷はできました。