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DCP-J926NでBrother iPrint&Scanがインストールできないエラーについての相談
- フルパッケージダウンロード 【推奨】をダウンロード、インストールしてもBrother iPrint&Scanがインストールできず、エラーが発生しています。
- 個別でBrother iPrint&Scanをダウンロード、インストールしても同様のエラーが発生し、アンインストールして再起動しても解決しません。
- DCP-J926Nを使用しているWindows10の環境で、無線LANで接続していますが、正常に動作しません。
- takahiro1610
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx それでも改善しない場合はホームページにも掲載していない「完全削除ツール」なるものを入手する必要があるかもしれませんね。 https://okwave.jp/qa/q9965549.html#answers
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15530/29846)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10013 他の方が回答されていますが アンインストールツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039 あたりを使ってアンインストールしてからドライバを再インストールして見るとか。 またWindows自体を上書きインストールしてみるのはどうでしょうね。
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1464/3823)
Brother iPrint&Scanのインストールすることが目的ではなく、印刷とスキャンができればOKであれば、次のメーカーサイトから、再度、「アンインストールツール」と「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を入手し、現状のドライバーを削除後、再インストールしてみることをお勧めします。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10013 尚、Brother iPrint&Scan は Android と iOS を対象に作られているようですので、これはWindowsには必要ないと思います。 なかなかうまくいかない場合は、こちらの「簡単設置ガイド」の 10番からやり直したほうが早いかもしれません。 https://download.brother.com/welcome/doc101219/cv_dcp526n_jpn_qsg.pdf
