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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J4225Nスキャナードライバー入らず)

DCP-J4225Nスキャナードライバーがインストールできません

このQ&Aのポイント
  • Windows7-64、USB接続でDCP-J4225Nをセットアップしましたが、スキャナードライバーのインストールができません。
  • 故障したDCP-J4225Nをヤフオクで購入し、今度はスキャナーが使用できない状況です。
  • ブラザー製品であるDCP-J4225Nのスキャナードライバーの問題について、解決方法を教えてください。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3651/5174)
回答No.1

>USB接続で DCP-J4225N を setup しました。 どこから入手したドライバーを用いていますか? >スキャナードライバーだけが、インストールできません。 「できない」と判定した根拠(メッセージが表示されたなど)はありますか? この描写だけでは、[setup]の過程が全くイメージできないので、 どこか確認すべき点があるのかないのかも、判断が困難です。 現状では、 1.USBケーブルをPCから抜いて(以降抜いたまま) 2.下記からアンインストールツールをダウンロードして実行し、削除 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4225n&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039 3.パソコン再起動 4.下記からドライバー(フルパッケージダウンロード)をダウンロードして実行 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4225n&os=10013&dlid=dlf102126_000&flang=1001&type3=1014 5.ダウンロードしたファイルを実行して、インストール画面の指示に沿って、 USBケーブルを接続してプリンターの電源を入れる 上記でドライバーがインストールできるかどうかを確認してください。 どこか途中で詰まるようなら、そのシーンを詳しく追記してください。 どんな段階で、どんなメッセージが出た、など、 直接見ていない人にも何が起きたか伝わるように、補足していただくと アドバイスが付きやすくなります。

nonkina-g3
質問者

補足

回答をくださり、ありがとうございます。補足致します。プリンター付属のCD-ROM & brother at yourside からの download で入手したドライバーを使用しました。どちらも同じ結果でした。インストール中のエラーメッセージは、画面右下に『デバイスドライバーソフトウエアーは、正しくインストールされませんでした。』と チラ っと出ていました。回答をいただいた後に、プリントアウトして、書面をみながら、アンインストール、再起動、インストールなど、ひとつづつ作業しました。しかし、scanner driver だけが、入りません。その状態のまま、再起動して、scanner driver だけを、カタムインストールを試してみましたが、同じエラーメッセージが、表示されインストールが出来ません。インストール作業は、途中で止まることは、ありませんでした。よろしくお願い致します。