こういった場合どういう役職名が適切なのでしょうか？

質問

２人で小さなパソコンの総合サポート業を自営で営んでいます。（創立９年）
私は代表であり、設立者であり、主任技術者です。
パートナーの従業員は経理や雑務の他、技術者も兼ねていて、スキルがアップしてきていて、任せられる技術的仕事も増えつつあります。

今まで代表として、私が窓口になって、顧客からの依頼を電話やメールで受けてきました。
しかし、私が窓口になるよりも、従業員が窓口になって顧客との交渉をして、契約を交わし、仕事を受注した方がいいと思われる案件なり企業の顧客ができてきました。
そういった企業の顧客に対しては、その従業員に交渉をしていただきたいのですが、２名の会社で代表の私が対応しないというのも失礼な気がします。
もちろん、初回の挨拶などはするつもりですが、ウェブサイト作成やその後の継続的な更新作業に関するメールなどのやり取りはその従業員に任せたいと考えています。

そこでお尋ねしたいのですが、その際、対外的にはどのような役職をその従業員につけるのが適当なのでしょうか？
専務とか常務という肩書の違いも分かりませんし、それが２名の自営業の役職名として適当なのかも分かりません。

ちなみに、その理由は、私ができるだけ技術に専念した方が効率が良いということ。
さらに、私よりパートナーの方が商売（対人関係）が上手で、パートナーが交渉した方が高い費用で受注できるであろうと予想されること。
私が契約書とかそういった面倒なことが苦手で嫌いなことなどです。

ちなみに、その従業員は家族ではありません。
このことはその従業員も賛成してくれています。
恥ずかしながら、私の契約が曖昧で、某団体からのウェブサイトの作成を安すぎる金額で受注し、しかも次々と言われるカスタマイズ的要望を受けているうちに、結局非常に割の悪い仕事をせざるを得ない状態に陥ってしまいました。
今回、その団体さんから、継続してサイトの更新などをして欲しいという依頼があったのですが、私が契約してしまうとまた不利な契約をしてしまいそうで、かえって従業員にもマイナスになりそうだということで、そういった方面に（少なくとも私より）強いその人が自主的にやると言ってくれました。
ちなみに、その団体さんから、以前にシステム開発の依頼があり、自分でもできそうだったので、１ヶ月かけてプログラミングをしてシステムを構築したことがありました。
その際に、私が出した見積金額もプログラミングを本業でやっている人に言わせると、オーダーメイドでこの金額はあり得ないという営業妨害的な金額だったということが後で分かり、つくづくこういった方面に自分は弱いなと痛感しました。

分かりにくい文章になってしまいましたが、こういう肩書が適切ですといったアドバイスをいただければ幸いです。

回答No.2

gisahann · ベストアンサー

はやり対外的には役職の位よりも、通称名のカタカナが良いと思います。

・WEBアドバイザー

・パソコンコンサルタント

・サポートエンジニア

ただ心配事が・・・・。　将来きっと独立の動きが出る？
あんたの開発した商売に敬意を払うその時の自衛策を今から練っておくべし。

お礼

お返事ありがとうございます。
通称のカタカナという視点はありませんでした。考えてみます。ありがとうございました。

ちなみに、そのパートナーの独立の件ですが、独立するなら独立していただいても構わないと思ってますし、そういうことも伝えてますが、少なくとも現在は独立するつもりはさらさらないようです。
（孫請け以下はいやだけど、あなたの下請けで仕事できると楽なんだけどと言ったことが何度かあります。）
ハードウェア系のトラブルは修理が必要とかで預かってゆっくりできますが、ネットワーク系のトラブルの解決は知識、ひらめき、論理的推論など、科捜研の分析力＋名探偵の推理力が必要と言ったら言い過ぎかもしれませんが、そういったスキルが必要なことを現場同行で知っているので、とても自分にはできないと思っているようです。
もちろん、専門分野を絞って独立というのもあるでしょうが、パソコンのトラブルはそれらが複合的に絡んでいることも少なくないので...。

回答No.3

k-josui

> パートナーの従業員は経理や雑務の他、技術者も兼ねていて、スキルがアップしてきていて、任せられる技術的仕事も増えつつあります
「何から何まで」ではないですか？
老婆心ながら、これではあなたは「お飾りさん」になってしまいますよ。
どなたかも書いていらっしゃいますが、最終的には独立されてお客を奪われる・・・

本題に戻して
> パソコンの総合サポート業を自営で営んでいます
自営業であって、会社組織ではないのですね？

> 専務とか常務という肩書の違いも分かりませんし
会社組織ではないのですから、これはあり得ないでしょう。

> パートナーの方が商売（対人関係）が上手で、パートナーが交渉した方が高い費用で受注できるであろうと予想されること　
「営業担当」あるいは「技術営業担当」が適切ではないかと。

繰り返しになりますが、あなたより相棒の方がすべての面において長けているように感じられます。
失礼ながら、質問の文面を読んでも無駄の多い、わかりにくい文章になっています。
技術屋だからこそ、起承転結のはっきりした、簡潔で無駄のない文章が書けるはずなのです。
物事を理屈で考える技術者は、「これが、こうなってこうなるから、結果がこうなる」と論理で考えられるはずなのです。
それをそのまま文章に当てはめれば、簡潔でわかりやすい文章になるはずなのです。

頑張らなければ乗っ取られますよ。

お礼

お返事ありがとうございます。
＞「営業担当」あるいは「技術営業担当」が適切ではないかと。
なるほど。私もそのあたりが適当なのかなと考えていたところです。
良いヒントをいただき、感謝しています。

会社の乗っ取りに注意というアドバイスもありがとうございました。
今までのお客様はほとんど私の携帯電話に直通で依頼してきますし、私も人付き合いが苦手ではないと思っています。（連絡先が書いてあるシールをお配りしているので。）
それに、万が一仕事を取られても、私はあまり気にしません。
信じられないかもしれませんが、相棒さんに、「先月はよくやってくれたから、少し給料を増やしておく」と言っても遠慮するタイプの人です。
私は社会全体で言えば、誰が修理しようが、問題が解決すればそれでいいのだと考えています。
資本主義社会は無駄な競争が多すぎますから。
（甘い考えと言われるのかもしれません。）
今回のお礼の文章も含めて、文章が読みにくくてすみませんでした。

回答No.1

kusirosi

自営業で、二人なら
・支配人
・主任
・副代表

とかで、いいんでは。昔なら
番頭さんで、すみましたけどね＼(^^;)...マァマァ

ｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚｚ
77.

お礼

お返事ありがとうございます。
支配人、主任、副代表、ネットで検索してみましたが、ちょっと違うような気がしました。
２人でやっていることを知っている某団体さんに、副代表ということで、交渉してもらうというのはちょっと気が引けます。
でも、ヒントありがとうございました。
さらに調べてみます。