「サーバーが見つかりません」のエラー出てインターネットが繋がりません。

質問

・私の家は全員がインターネットをしており、５台をルーター、ハブを通して
　モデムにつないでます。先日、回線をケーブルから光回線へ変更しましたが、１台だけがインターネットにつながらなくなりました。　他の４台は、特に設定変更ナシでそのまま使えてます。プロバイダに質問しましたが、他の４台が問題なければ、光回線に問題は無く、パソコンとハブの間の通信か、パソコンの設定が間違っているのではないかとの返答でした。ハブのコネクタを他の位置にずらしても変りません。実はパソコン、ネットの設定に詳しくない為に、パソコンの設定のどこを確認したら良いのか解りません。質問の内容がわかりズライかも知れませんが、どなたかアドバイスを頂けませんか。

回答No.9

ekayim · ベストアンサー

・ハブを外しルーターに繋ぎますと、ローカルエリアの接続が切れて、「接続されてません」になります。

ルータ～パソコン間が接続されていない状況です以下を確認してください。
ａ１，この状態でローカルエリア接続のアイコンに「ｘ」、「無効」の表示はされていませんか？
ＬＡＮケーブルを正常接続されているもと取り替えてみる。

・ネットワークアダプターのドライバの「正常作動」は解りません。
ａ２，マイコンピュータのアイコンを右クリックし、「プロパティ」「ハードウエア」タブをクリックし「デバイスマネージャ」をクリックすると、デバイスマネージャの画面が出るので、「ネットワークアダプタ」の「＋」印をクリックし、ローカルエリア接続のアイコンを確認した時表示される、例えば）Realtek ・・・・Fast Ethernet NICと同じ名称をクリックすると、正常の場合「このデバイスは正常に動作しています」と表示されます。
確認をしてください。

・IPアドレスの再取得は実施してません。
ａ３，ＩＰアドレスの状況を確認してください。
スタートから「ファイル名を指定して実行」「cmd」を入力し「ok」ボタン。
コマンドプロンプト画面が表示されたら「ipconfig」と入力し「Enter」キーを押す。
ｉｐアドレスが「192.168.x.x」Default gatwayが「192.168.x.x」の様に表示されますか？（x.xは数値）

補足

返答有難うございます。以下確認結果です。
a1、×　「ネットワークケーブルが接続されてません」
　　LANケーブルを入れ替えても結果は同じでした。
a2、ネットワークアダプターは、「正常に作動してます」でした。
a3、「ipoonfig」が、内部・外部コマンド、操作可能なプログラム・　　バッチファイルとして認識されてません。
　　で、受け付けられませんでした。
以上です。
ケーブルは繋がっているのに、認識されない状況です。

回答No.11

ekayim

＞ただ、ローカルエリアの接続は、「ネットワークケーブルが接続さ　れてません」　＞「×」のままでした。

ＢＩＯＳの初期化をしてみてください。
メーカによりＢＩＯＳ設定に入る手順が異なります。
パソコンマニュアルで参照してください。
http://www.causu.com/terakoya_bios.htm

以上で解決されない場合は、ネットワークアダプタのハード故障かと思はれる。
ネットワークアダプタの取替え（ノートＰＣだと増設）になるかと思います。
ＬＡＮボード一例（１．２はディスク、３，４はノート、６～１０は共用）
http://www.bestgate.net/product.phtml?Parameter%5B0%5D%5B%5D=buffalo&categoryid=001011003000000&mode=Simple&p_type=&simple_submit.x=90&simple_submit.y=16
LANボード取り外し、取り付け方法
http://buffalo.jp/qa/lan/make/lan-09.html
LANカード取り付け方法
http://buffalo.jp/qa/lan/make/lan-08.html

参考までに、取り替えるかどうかの判断はご自身で下してください。

お礼

何度も丁寧な、ご指導有難うございました。
本日、詳しい人に見てもらいまして、解消いたしました。
原因は、ランケーブルの屋内工事を先日、致しましたが、其のときの接続が不完全で接触不良を起こしていたようです。見てもらったときは、完全に切断状態でした。私が確認始めた頃は、まだ接続のランプも点灯した事も有りましたので、屋内配線は疑いませんでした。
何も知らない老人に、丁寧に教えていただき有難うございました。おかげさまで、大分勉強になりました。
これに懲りずに、又　機会有りましたらご指導下さい。

回答No.10

ekayim

a1、×　「ネットワークケーブルが接続されてません」
　　LANケーブルを入れ替えても結果は同じでした。
a2、ネットワークアダプターは、「正常に作動してます」でした。

そうですか、ネットワークアダプターが表示上では正常ですがスタックしているかも知れません（私も経験済みです）。
一度、削除して、再度認識させて見ましょう。
デバイスマネージャのところで、ネットワークアダプタをクリックして「ドライバ」タブをクリック「ドライバの更新」「ロールバック」の下の「削除」をクリックしてください。
削除したら、ＰＣの電源を切る。
ディスクトップPCでしたら電源コードを抜き１０分くらい放置。
ノートＰＣでしたら、電源コードを抜き、ＰＣの裏側に装着しているバッテーリーも外し１０分くらい放置。
再度（バッテリー取り付け）電源コード挿入、電源ＯＮでＰＣ立ち上げる。
ネットワークアダプタが自動で認識される（このとき新しいデバイスを・・・・・のようなメッセージが出るかも）
立ち上がったら、ローカルエリア接続のアイコンの「ｘ」「接続」の状態を確認する。
接続であれば、回復した可能性大。

a3、「ipoonfig」が、内部・外部コマンド、操作可能なプログラム・バッチファイルとして認識されてません。で、受け付けられませんでした。

失礼いたしました、解かりずらかったですかね。
ｉｐｃｏｎｆｉｇ（アイ・ピイ・シー・オー・エヌ・エフ・アイ・ジー）アイピー・コンフィグと読む。
でした、
現状ではルータに接続できていませんので、ＩＰアドレス等の確認は出来ませんが、上記正常に成ったら確認してみてください、システムを変更するとかの危険なものではありません。
ネットワークの設定を表示させる、「コマンド」です。
ｉｐｃｏｎｆｉｇ　/ａｌｌを使えば、ネットワークの設定が全て表示できます。

以上回復できますように。

補足

ekavimさん親切な対応有難うございます。
・ドライバーの削除をしまして、再立ち上げし、「新しいデバイ　　　ス・・・」のコメントが出まして、ネットワークアダプターが印ソ　ールされました。
・ただ、ローカルエリアの接続は、「ネットワークケーブルが接続さ　れてません」「×」のままでした。　そのケーブルを他のPCに繋ぎ
　ますと、問題なく繋がります。
　PCの、LANケーブルの接続部のランプも消えたままです。
・PCの設定か、ハードの故障でしょうか。

回答No.8

ekayim

１、ハブをルータから切り離し、不良ＰＣだけ「ルータ」に接続して確認する。
２、ローカルエリア接続の状態は「接続」になっていますか？
３、デバイスマネージャのネットワークアダプタのドライバは「正常動作」していますか？
４、＞正常分　192.168.11 異常機器分168.256.1です。
ＩＰアドレスが正規に取得されていないので、再取得する。
スタートから「ファイル名を指定して実行」で「cmd」入力し「ok」。
「ipconfig　/release」「Enter」
「ipconfig　/renew」「Enter」
これでIPアドレスの確認
「ipconfig　/all」で「192.168.11.x」に取得されているか。
５、NGなら、４項のコマンドプロンプトで「ping　127.0.0.1」「Enter」でReply from 127.0.0.1・・・・が４回表示されるか？
６、５項が不良なら３項のドライバを削除して電源ＯＦＦ（電源コードも抜く）１０分くらい放置し再立ち上げ。

以上チェックしてみてください。

補足

回答ありがとうございます。
・ハブを外しルーターに繋ぎますと、ローカルエリアの接続が切れ　　て、「接続されてません」になります。
・ネットワークアダプターのドライバの「正常作動」は解りません。
・IPアドレスの再取得は実施してません。
　素人ですので、自信が無く、怖くてやってません。
これを実施しないと解消しないのでしょうか。

回答No.7

qualheart

ANo1です。
参照URLの記載をし忘れてました。

ルータのDHCP設定の確認
http://buffalo.jp/download/manual/bro150/manual/router/common/chapter123.html

LANボードの速度設定の確認
http://qa.buffalo.jp/eservice/esupport/consumer/esupport.asp?searchtype=normal&id=BUF2923

補足

いつもお世話になります。現状ご報告いたします。
１、LANボードの速度設定が確認できません。
　ネットワークアダプターのプロパティに「ConnectionType」の項目　が有りません。
２、ルーターのDHC設定確認が出来ません。
　ルーターのユーティリティCDをインストールしたのですが、　　　　BroadStaionの設定画面が表示出来ません。
３、ハブを外し、ルーター直接にしますと、ローカルエリアの接続が「接続されてません」の×に成ってしまい、PCのLANケーブル接続部のランプも消えてしまいます。

そこで又止まってしまいました。ご面倒でも、次なる指示をお願いいたします。

回答No.6

qualheart

ANo1です。
DHCPの自動取得が失敗していますので、インターネットに接続できないのはまずこれが原因であることは確かですね。
あとはなぜDHCPがそのPCだけ働いていないか、を究明すれば解決できると思います。

とりあえずルーターの設定が正しいかどうか、以下のURLを参照して確認してみてください。「DHCPサーバー設定」の「割り当てIPアドレス」の台数が何台になっているかを確認すればよいと思います。４台だとしたら、数を増やせば解決できると思います。

ルーターの設定が正しいとすると、DHCPの自動取得ができない原因は他にあると考えられます。
１つはハブです。
ハブの差込箇所を正常に接続できている箇所にさしてみて、それで正しいIPアドレスが自動取得できるかどうか確認してみてください。
できるようなら、ハブのコネクタが壊れているのでしょう（可能性は低いと思いますが）

あと１つはPCの設定です。
PCのLANボードの速度設定が、100Mbps全二重通信など、ハブのスペック外の速度に設定されている可能性があります。
以下のURLを参照して、PCのLANボードの速度設定が自動になっているか確認してください。
http://qa.buffalo.jp/eservice/esupport/consumer/esupport.asp?searchtype=normal&id=BUF6110

とりあえず考えられるのはこれくらいですね・・・

回答No.5

violet430

こちらはチェックしましたか
http://support.microsoft.com/kb/882341/ja

回答No.4

goold-man

＞１台だけがインターネットにつながらなくなりました

ブラウザInternet Explorerのセキュリティ設定画面を他のPCと比較してみるのは？
例：「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「中」になっているか「セキュリティの設定」
ActivXコントロールやスクリプトは「有効」か
「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」と「ファイルの削除」「OK」再起動してみる。
その他、セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能やWindowsファイアーウォールで光回線を遮断しているとか。

回答No.3

kazzs

http://pnpk.net/cms/archives/208

解決するかわかりませんが、参考までに。

補足

kazzsさん。ご回答有難うございます。原因究明を、系統立てて順次つぶして行く方法で、非常に信頼できそうです。タダ内容的に難しい処も有ります。
取敢えずは、他の人のアドバイスで究明しております。それで、ダメなときに
是非　試してみたいと思います。其のときは、又ご協力をお願いいたします。

回答No.2

ekayim

参考までに。

サーバーが見つかりませんの対処方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b894728&sd=fuj
ＩＥの初期化方法
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4606-6293

補足

ekayimさん。回答有難うございました。
アドバイス参考にして内容確認してみます。又、教えて頂きたいときは、ご連絡しますので、宜しくお願いいたします。

回答No.1

qualheart

まずインターネットに接続できるPCに使用しているLANケーブルをインターネットに接続できないPCにさし、そのPCを起動してインターネットに接続できるかどうか確認してください。接続できるようなら、LANケーブルが壊れている可能性があるので、新しいLANケーブルを購入して交換してください。

それでも接続できないようであれば、以下を試してください。

正常にインターネットに接続できるPCで、スタート→コントロールパネル→ネットワーク接続を開き、「ローカル エリア接続」をダブルクリックしてください。表示された画面の「サポート」タブに表示されているIPアドレスをメモってください。

次にインターネットが接続できないPCで同様にIPアドレスを確認してください。もし、IPアドレスが最初の3区切りの部分（「192.168.1.3」だったとしたら「192.168.1」の部分）が、同じか確認してください。

違う場合は、インターネットに接続できないPCにルータからちゃんとIPアドレスの自動割当ができてない可能性があります。

可能性としては、ルータ側で割り当てるIPアドレス範囲が4台分までしか設定されないようになっている可能性があります。
とりあえずルータの設定を確認する必要がありますので、その場合はまたルータの機種名などを記載して再質問してください。

補足

qualheartさん、回答有難うございます。
・LANケーブルは問題ありませんでした。
・ＩＰアドレスが、全く違いました。正常分　192.168.11 異常機器分　　　　168.256.1　です。　
　「修復」を指定しても、「失敗しました」と成ります。
・ルターの機種ですが。
　バッファローの　BBR-4HG 4回線
・１台分不足の為、ハブを接続しています。
　　　LSW TX 5EP (バファロー）
ですが、先日までは、この配線で問題なく使用できていたのですが、
どこかデーダが書き換わってしまったのでしょうか。
宜しくお願いいたします。