インターネットの速度が、1時間ほど接続していると急に遅くなる

質問

開いていただきありがとうございます。

インターネットに関する質問です。
ルータを介して10台ほどのＰＣを接続しています。
1時間ほど接続していると、どのＰＣも急に速度が低下します。
メール問合せもタイムアウトになったり、動画も飛び飛びになります。

メディアコンバータとルータの電源を抜き差しするとまた正常に戻ります。この繰り返しです。

回線：ひかりone
プロバイダ：ＤＴＩ
ルータ：バッファローBBR-4HG

プロバイダとバッファロー問合せをしてみましたが、どちらのサポートでもお互いにメディアコンバータが悪い、ルータが悪いと、、、。

ほんの1週間ほど前まではぜんぜん問題はなかったのですが、何が原因なのでしょうか？

ＰＣの中の1台が、何かに感染して大量のデータでも放出しているのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

回答No.4

pokapoka1980

>プロバイダを飛び越えて、直接ひかりoneのサポート窓口

PCがインターネットに繋がるまでの経路としては、以下のようになっています。

１．PC
２．ルータ
３．モデム
４．ひかりONE
５．プロバイダ
６．インターネット

プロバイダを超えてひかりONE、というのは表現としては変かな・・。

ルータを替えても駄目ということは、あとはケーブルの断線なんかも考えてみたほうが良いかもしれません。

お礼

返信ありがとうございます。

ひかりoneのメディアコンバータを新品に換えていただきました。
が、症状は変わりません。

今度はＨＵＢを疑ってみます。

何段階かの層にまたがってＨＵＢが設置させているので、
少しずつチェックしてみます。

回答No.3

pokapoka1980

１０台程度なら、Netperfを入れて、各PC間のLAN速度を「通常の場合」と「速度が低下してから」の２通り調べれば、「大量のデータを放出しているか」という懸念は取れると思います。

プロバイダには接続は出来るということなので、設定に間違いは無いでしょう。

ルータかプロバイダの問題だと思いますが、まあ、通常に考えてルータでしょうか。ルータの寿命は数年って言われてますし。

知らないプロバイダなので、プロバイダ側が安い機器しか整えられず、「一定時間経過すると帯域をシボる」なんてやってる可能性が無きにしもあらずですが・・・。

お礼

ご返信ありがとうございます。

ルータを買い換えて設置し直しました。
しかし状況は変わりませんでした。

プロバイダに連絡しても、ひかりoneの回線業者と直接やり取りが出来ないので話が進みませんでした。

プロバイダを飛び越えて、直接ひかりoneのサポート窓口に連絡してみたところ、調べてくれることになりました。

返事を待ちたいと思います。

ちなみに「このままではフレッツに乗り換える」と言ってみました。

早く解決したいです。

回答No.2

o_tooru

>pingは確認済みです。
知識のある方でしたね　失礼いたしました

>回線：ひかりone
こちらに関して、知識がないのですが、KDDIのサイトを核にしたら

ホームゲートウェイに関しての説明の所で
>※ ホームゲートウェイにはグローバルアドレスを
>自動的に割り当てます。ホームゲートウェイから
>プライベートアドレスをお客さまのパソコンに割
>り当てます。
となっていますから、ルータ機能を持っていますね・・。
>ルータ：バッファローBBR-4HG
これをかませますと、ルータの二段重ねで使っていらっしゃるのかな？
それとも、KDDIからのレンタルとは置き換えてご利用なのかな？

回答No.1

o_tooru

こんにちは、おこまりですね。

>どちらのサポートでもお互いにメディアコンバータが悪い、
>ルータが悪いと、、、。
コンピュータ業界は困りますよね、結果的に付けが我々一般ユーザーに回ってきますから。

こういった場合は、どこに原因があるかを探って行かなくてはなりません。
コマンドプロンプトから　pingを　LANの内部にある各PCに打ってみてきちんと返ってくるか？

pingをルータに打って返ってくるか？

pingを外部のサイト　www.yahoo.co.jp に打ってみて返ってくるか？

内部はいいけど　外部はだめになった場合は、どこまでがいいのかを、切り分けていきます。

ちなみに、ルータのファームウェア新しいものが出ていますが、
適応なさっていますか？安いルータですと、負荷が高くなって
ハングしてしまうことがよくあります。PCと違って　ハングしていることがわかりづらいですから。
http://buffalo.jp/download/driver/lan/bbr4hg-win.html

お礼

コメントありがとうございます。

pingは確認済みです。

動画を見ている時は、映像は飛び飛びですが、音声はまともに聞こえます。

一応、ファームウェアの更新を行なってみました。

メディアコンバータかルータかの切り分けをするために、もう1つルータを購入する予定です。
買い換えてもダメなら、メディアコンバータだろうと思います。

仕事で映像を見なくてはならないので、早く解決したいです。
ありがとうございました。

引き続きアドバイスを募集しています。