口コミって名誉棄損にならないのですか？

質問

Amazonのレビューを書きたいのですが、
欠点や不満を書いた場合、企業は書いた人を訴えることはできるのでしょうか？

もちろん中傷などは書くつもりはありません。
丁寧に自分の思ったマイナスポイントを指摘するだけのつもりです。

出来たとしてもやったらお客さんが離れてしまうことは想像できますが、
実際どういう扱いなのか知りたいです。

回答No.1

noname#201032 · ベストアンサー

名誉棄損には絶対になりません。
口コミの根本は、実際に購入した方などが、その商品をどう感じたかを公表し、次に購入しようとしている方が「結構好評だから買ってみよう」とか、「悪評だからやめておこう」という目安になるものです。だって逆に、良い点しか公表してはいけないものだったら口コミは意味のないものですよね（笑）。
さすがに、誹謗中傷と見受けられるレビューは訴えられると思いますが、oooo000様は、マイナスポイントを丁寧に指摘することのみが目的ということですので、全く問題ありません。

安心してマイナスポイントを指摘してください。

お礼

回答ありがとうございました。
書いてみようと思います。

回答No.3

kuma8ro

私も、ときどきAmazonにレビューを書いています。
根拠の無い中傷など書くと、参考にならなかった票数が上がりますから、
欠点や不満を書く場合には、より注意深く根拠を具体的に示すようにしています。

その結果、例えば、、
ディスカウント終了⇒私から「ディスカウントでも高かったくらい」とレビュー⇒再びディスカウント
と言った成果をあげたこともあります。
もちろん、このケースでも、作者からの圧力等は何も有りません。

ただ、嫌韓・嫌中本等に対し、悪い評価を書くと、あらぬところから圧力が掛かることも考えられます。
注意しましょう。

お礼

回答ありがとうございました。
注意点は押さえておきます。

回答No.2

born1960

口コミって、いわばその場の会話で情報が伝達し、その証拠が残らないものと思います。
なので「名誉毀損」とはならないでしょうね。

お礼

言い方が悪かったかもしれませんが、Amazonのレビューの話です。
回答ありがとうございました。