事務の同僚が外線を取らない

質問

事務の仕事をしています。

事務員は3人いるのですが、他の2人が電話を取りません。

私が席を外している時は技術者の人が取っていることが多いです。
（全く出ないわけではなく、一日10回なるとしたらそのうち1回取るくらいの頻度です）

事務は利益を生まないのだから技術者の方にはその方の仕事に集中してもらって、事務は雑務も含めてサポートするべきだと思うのですが、違うのでしょうか。

毎日データ入力で忙しいそうです。だからといって席にいるのに電話にでず、技術者の方に取ってもらっているのはどうなのでしょうか。

どう対処すべきですか？

回答No.1

vostro1000

こんにちは。
質問者様は３名いる事務員の内のお一人なんですね。
そして、質問者様は外線をお取りになっているのに、他のお二方は電話を取らないという事ですね。

事務所の状況が分からないので想像での回答となりますが、
そのお二人は電話を取るべきだと思います。
もしそのお二人と質問者様が同じような仕事をご担当されているのであれば尚更です。

質問者様に対してお二人が「あの人が取ってくれるからいいか」となっては不公平です。
是非、上司に確認してお二人にも電話に出るように指導して貰ってください。

お礼

すごく遅くなりすいません。回答ありがとうございます