切符の払い戻しについて

質問

本日が有効期限の青春18きっぷ（未使用・現金にて自動券売機購入）の払い戻しを考えているのですが、最寄のみどりの窓口の営業時間内に行けそうにありません。

　このような場合の払い戻しは出来ないのでしょうか。また、今回は現金で購入していますが、クレジットカード購入時についてもご教示いただけますと幸いです。

　以上、よろしくお願い致します。

回答No.1

gsmy5 · ベストアンサー

企画きっぷの場合、様々な制限があることを了解して購入使用している建前になるので、質問のような状況であっても特例等による救済はないものと思われます。
他社のクレジットカードで購入したために、払い戻しできる駅・期間内であっても払い戻しができない場合は、通常所定の期間内に払い戻しの申し出があった旨の証明をしてくれます。その証明があれば証明から1年以内の後日に、購入会社の払い戻し可能な駅に行けば期間外であっても払い戻し可能となります。

普通切符の場合は、改札などで証明を受ければ後日払い戻しができる処理をしてくれる可能性が高まりますが、改札も無人だと打つ手なしになります。

お礼

遅くなりましたが、ご回答ありがとうございました。
申し出証明の判を押してもらえ、無事に昨日払い戻すことが出来ました。

回答No.4

Dr-Field

現金購入ならば、原則的には、その切符を持ってきた人に対して、その場で払い戻しされます。駅員がいれば大丈夫。

クレジットカードで購入した場合、購入した時のクレジットカードが必要です。それが準備できない場合、無効証明をしてもらって、1年以内にクレジットカードとその切符持参で払い戻し手続きをする(No.1さんが詳しく書いていますね)。

最悪、無効処理はしてもらわないと、ただの紙切れになってしまいますョ。

お礼

遅くなりましたが、ご回答ありがとうございました。
現金購入でしたが、みどりの窓口が開いていないと、その場での払戻は難しいようでした。

回答No.3

tckeiba

貴方自身が行けなくても他の人に時間内に行って払い戻ししてもらえればいいのでは？
現金購入なら問題ないと思いますが？

お礼

遅くなりましたが、ご回答ありがとうございました。
中々他の方に持って行ってもらえない事情もございまして、、、。

回答No.2

FEX2053

JR西などでは、改札が有人なら大概「○月○日申し出」の
処理はしてくれますが、JR東だとどうでしょうかね。JR海だと
かなり面倒な話になりそうな気がしますけど・・・。

いずれにせよ、夜12時までに、どこの駅でもいいから有人の
改札で申し出るのが良いかと思います。

お礼

遅くなりましたが、ご回答ありがとうございました。
JR東日本の駅でしたが、申し出証明の判を押してもらえ、無事に昨日払い戻すことが出来ました。