バスターのアンインストール

質問

ウイルスバスターをアンインストールしようとしたら、「Windowsインストーラサービスにアクセスできませんでした。Windowsインストーラが正しくインストールされていない可能性があります」と出たんですが、
Windowsインストーラはどうやってインストールしたらいいのでしょうか？

回答No.3

tizzy · ベストアンサー

＞なんかインターネットを使ったりすると
＞一瞬小さなウィンドウで「インストール中」
＞とか出るんですけどすぐ消えちゃうんですよ。

この現象については私にもわかりません。
申し訳ないです。

インストーラ最新のバージョンが2.0なんですが
XPには初めから入っていますねえ・・・
はて、どうしたものか・・・

そのような現象が出る前に
新しいソフトをインストールしたり
ほかに不具合があったということはないでしょうか？

また、ウイルス感染やスパイウエアなどが
入ったりしていないでしょうか？

とりあえずウイルスチェックと
スパイウエアのチェックをしてみてください。
ウイルスチェックについては
オンラインのスキャンなどもありますので
ご活用ください。
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

スパイウエアにつきましてはこのサイトでも
たくさん見つかりますので検索を。
たとえば参考URLのようなものがあります。

これでも問題解決しなければXPを修復インストールで
どうでしょうか？

参考URL：

http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/adaware.html

お礼

そうですか。試してみますいろいろとありがとうございました。

回答No.2

tizzy

Windowsインストーラについては参考URLを
ご覧になってみてください。

Windowsのバージョンがわかりませんが
インストーラをバージョンアップしてみては
いかがでしょうか？

95　98　Me
http://office.microsoft.com/home/office.aspx?assetid=FX01041741&displaylang=JA

NT　2000
http://office.microsoft.com/home/office.aspx?assetid=FX01041742&displaylang=JA

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/technet/treeview/default.asp?url=/japan/technet/prodtechnol/windowsserver2003/proddocs/en

補足

Windows XPなんですがどこからそのバージョンアップは行ったらよいのでしょうか？

回答No.1

tizzy

1 [スタート] を右クリック→ [エクスプローラ] をクリックします。

2 [Cドライブ] の [+] をクリックして展開し、
[Program Files] → [Trend Micro] →
[Virus Buster 2004]をクリック

3　右の画面で[PCCTool.exe] を探し
ダブルクリックします。

4 [ [E] アンイアンストール] をクリックします。

5　[4プログラムのアンインストール]をクリック

以上のような手順ではいかがでしょうか？

補足

ありがとうございました。アンインストールはできました。
それとWindowsインストーラについても教えていただけないでしょうか？
なんかインターネットを使ったりすると一瞬小さなウィンドウで「インストール中」とか出るんですけどすぐ消えちゃうんですよ。ちゃんとインストールできてないんでしょうか？