ウィルスセキュリティ2004のアンインストールについて

質問

いつもお世話になっております。実は他のセキュリティソフトのアンインストールする前にソースネクストのウィルスセキュリティ2004をインストールしてしまい、ＰＣの起動・動作が非常に重くなってしまいました。プログラムの追加と削除からウィルスセキュリティ2004の削除をするのですが、「Ｗｉｎｄｏｗｓインストーラサービスにアクセスできません。Ｗｉｎｄｏｗｓインストーラが正しくインストールされていない場合発生することがあります。」のメッセージが出て削除できなく大変困っています。何か良い削除方法を教えてください。ＯＳはＷｉｎ-ＸＰです。

回答No.2

kanpati · ベストアンサー

ＶＳ２００４を使用していますが、ＰＣ詳しくありません。参考程度に読み流してください。
ソースネクストのＱ＆Ａの『インストールがうまく行かない場合』の所で手動インストールの事が書いてあります。
そこを読むと『Ｗｉｎｄｏｗｓインストーラ、ＶＥＲ２のインストール』と言う記述があります。
私なりに考えますと、ＶＳ２００４をインストールする為に必要なソフトをまずインストールしなさいよって事だと思うんです。質問者様はこれが正常にインストールできていないのだから、まだＶＳ２００４はインストールされていないのではないでしょうか？
もし私ならば、ディスククリーンアップやシステムの復元等を行った後に、再度インストールを試すと思います。
また、『ＸＰでインストールがうまく行かない場合』についてもＱ＆Ａにその解決方法が書いてありました。
最後になりますが、私はソースネクストの回し者では有りません。かなり被害にあっている被害者ですが、あまりにも不具合が多い為、かなり通になってきてしまいました・・・？？

お礼

ソースネクストへメールにて質問して指示とおりしたのですが、だめでしたので、結局、ＶＳ２００４の作動を止め、システムの復元をして正常になりました。ＸＰというＯＳは便利ですね。再インストールしなくても復元できるのですから。

回答No.1

douteiso

やってしまいましたね。ソースネクスト
にだけは気をつけたほうがいいですよ。
驚速ADSLとか嘘です。(笑)

大体の場合ソースネクストは下記のサポートに
載ってるはずです。がんばって下さい^^

参考URL：

http://sec.sourcenext.info/support/

お礼

ソースネクストのサポートを見たのですが、異常時の処置については掲載されてませんね。困ってます。