洗濯機の排水のホースが外れてて水浸し！下のガレージまで責任は？

質問

朝ガレージを空けてびっくり！車が水浸しでガレージの天井から滝のような水がでていて！
その上が洗面所になっていて・・よくみたら洗濯機の排水の硬いホースのつなぎ部分が外れて全部水がでていたのです。業者の方に確認したら防水はしていないとの事でこのお水が全部下に行ってしまっていたのです。ガレージは自動シャッターでその収納部分のところからも水がでていてガレージの屋根全部から水がでていました。
とりあえず業者の方がみにきてくれるのですが・・
二年半前に家を購入した際に電気屋さんに洗濯機の設置をお願いしたのですが・・これってかなり硬くはめるのもかなり力がいったぐらいで・・そんなに簡単にはずれるものなのでしょうか？もう二年以上も経ってるので
メーカーや業者にもしなんらかの費用がかかった場合
でも責任を持ってもらうことはできないのでしょうか？またこういったことを相談するところって消費者センターとかなのでしょうか？やっぱり自然現象ってことで
どうにもならないのでしょうか・・・・
よろしくお願いいたします

回答No.2

佐藤 直子（@n-space）

過去に洗濯機のホースが外れた経験があります。
ＳＲＣの分譲マンションで、下階の住居に漏水してしまいました。
結局、クロス張り替え代金と慰謝料を支払いました。
洗濯機は購入して間もなかったので、購入したところに設置がきちんとできてなかったと話ました。
運送会社（購入したところの下請けさんでした）の保険で大部分払ってもらいました。
張り替え代の見積もりと使えなくなった物の減価償却分差し引いた代金の見積もりが必要で、現場写真も必要でした。
共働きだったので、深夜にタイマーで洗濯機がまわるようにしていましたが、それ以来タイマーは使っていません。

お礼

そうなんですか・・やっぱりある話なんですね・・
私のところの場合は下がガレージでそんなに被害はありませんでしたのでまだ助かりました。
ありがとうございました

佐藤 直子（@n-space） プロフィール

一級建築設計事務所を開設しています。住まいに関しては、安全で安心、居心地の良さのほか、動線・収納計画や美しいインテリア、コスパの良さなど、様々なご提案をいたしております。店舗や賃貸物件などでは事業計画...

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