アドリブ力の鍛え方。

質問

飲食店で接客の仕事をしています。
咄嗟のときのアドリブが苦手です。
お客様からの苦情などで、少しでも自分のキャパシティを越えると頭が真っ白になり、ただただペコペコ謝るばかりです。

なんとか応えようと考えるのですが、うまく言葉が紡げません。
その延長線なのかわかりませんが、よく噛みます。
いずれは店舗管理者になりたいと思っているのに、先が思いやられます。

原因は焦ってしまうことにあると思い、落ち着いてゆっくり喋るよう心掛けていますが、うまくいきません。

アドバイスがありましたら、お教えください。
よろしくお願いします。

回答No.1

saltmax

アドリブって
即興だと思っているでしょうが
コード進行を理解した上で
血がにじむほどスケールの練習をしているんです。
実社会で言えば
何の下地も無く
知識や経験もなくそんなことがうまくできるはずがありません。
いやっていうほど
早口言葉を練習しているアナウンサーでも
他の事に気をとられたり
予想外の突発的なことがあれば噛んでいるでしょう。
経験豊富な人は
とっさに出せる引き出しが多いでしょうが
引き出しが空では何もでません。
毎朝、朝刊を声を出して読んで
内容も隅々まで一通り見て自分なりの意見を持つ
ということをずーと続ければ
話の引き出しも増えていくでしょう。
夜の巷のおねいちゃんでも
その程度のことは普通にしています。

お礼

ご回答ありがとうございます。
本を読んだり、人と話して知識を深める必要があるんですね。
参考になりました。