複合機のスキャナー機能が作動しない！通信エラーが発生しています

2013/12/02 22:54

このQ&Aのポイント

EP-705Aの複合機でスキャナー機能を使おうとすると、パソコンとの通信エラーが発生し、正常に作動しません。
印刷機能は問題なく使用できますが、スキャナー機能が初めて使用するため、購入からまだ1か月ほどしか経過していません。
この問題の原因を特定するために、どのような状況でエラーが発生しているのか詳細な情報を教えていただけますか？

suzrn181
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プリンター・スキャナー
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papis
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2013/12/03 11:25 回答No.2

EP-705Aなので、パソコンとの接続はUSBですよね？（有線/無線LAN対応機種なら、EPSONScanの設定で、初期設定が必要なのですが）仮にWindows8/8.1で、いきなりUSB刺してしまい、プリンタドライバはWindowsが持っている基本機能のみのドライバが適用されている、という状態かも知れない... ということで、・パソコンのOS ・パソコンと最初につないだ時の操作過程の情報が必要です。