対応の悪かった職員のこと

質問

今週末あるイベントについて、事務局となっている観光協会に問い合わせたところ、「忙しい時にくだらないことで電話して来ないでください。そんなことは当日会場で聞け！」とキレられました。あまりの物言いに絶句してしまったのですが、「何か納得できないんですか！？え！？」とまくしたてられ、すごく残念な気分になりました。行きたかったイベントですが、正直、行きたくなくなりました。
こんな職員が観光に携わっているのかと思うと、すごく残念です。忙しいのはわかるのですが、何とか本人に反省を促す方法はありますでしょうか？

回答No.5

sh10 · ベストアンサー

そこの協会の会長宛でメールを送ってみてはいかがでしょうか。
協会や団体職員は一般的なマナーをもってない、教育をされていない人は多いです。公務員と同じレベルかそれ以下ですよ。ですので、ビジネスマナーはないですし、残念な人が何となく働いているか、行き場がなくて働いてるかのどっちかの人達です。

お礼

回答どうもありがとうございました。

> 残念な人が何となく働いているか、行き場がな くて働いてるかのどっちかの人達です

そう思って怒り沈めるしかないですね。
どうもありがとうございました！

回答No.4

rokometto

そこの上司に直接苦情を言えばいいと思います。
その上司もそんなのならその自治体の与党に批判的な野党の市町村議員さんにこんなことがあったんですけどーと言えばにこにこして議会で突っ込んでくれると思いますよ。
共産党とか。

お礼

回答どうもありがとうございました。

議員というのは考えつきませんでした。手紙か何かで知らせたとして、その議員さんも問題意識を共有してくれればいいのですが…。

回答No.3

noname#237141

観光協会の職員ってことは、
市なり県の職員ってことですよね？

そういう人って民間で働いたことのない
世間知らずさんがいっぱいいっぱいいますから
反省しようにも自分の何が悪かったかなんて
たぶん分からないです。

可能であれば市長なり知事に
細かに状況を手紙で書いて送ってあげるというのも
一つの手です。
読むか読まないかまでは分かりませんが。

一般市民には強いが自分の上司には
めっぽう弱いのが公職員たちですから。

お礼

回答どうもありがとうございました。

その自治体のHPに、市長へのご意見メールを受け付けるバナーがありましたが、確かに本当に市長が読むか分からなかったので、やめました。

観光に携わっている立場の人間が、外部の人間をいかに呼び込むかよりも、自分の(出世の)ことしか考えてないのが、すごく残念でした。

回答No.2

noname#224282

>くだらないこと
の内容が気になる・・・。職員？の態度は決してほめられないが、あまりにピントがずれた質問だと、そういう対応もあり得る。

お礼

当日の一般来場者の写真可能エリアについて質問しました。チラシやサイトにも、「詳しくはお問い合わせください」としかなかったので。先方は「来れば分かるでしょうよ！！」っていう説明しかありませんでした。

ピントずれてますでしょうか。。。

回答No.1

noname#190252

そういう方は反省しないと思います。
ですので回答はないです、となります。

クレーム入れようが何しようが精々逆恨みが関の山でしょう。

諦めて下さい。

お礼

諦める方が賢明ですね。
時間置いたら冷静になれました。どうもありがとうございました。