Z会のMyPageにログインできません！！

質問

僕はＺ会をやっているのですが、MyPageにログインできません.
パースワードを変更しようとしても、新しいパスワードを入力するところまではいけるのですが、パスワードを打ち込んで「パスワードを変更する→」をクリックすると、
「申し訳ございませんが、内容のご確認・再入力をお願いいたします。
◦登録に失敗しました」
とでてきて、何回やっても変更できません。どうしてか教えて下さい！！

Z会に直接聞けばいいのでしょうか？

回答No.1

bgm38489 · ベストアンサー

現在使っているパスワードの入力に、誤りはありませんか?例えば、小文字で入力すべきところが、ＣａｐｓＬｏｃｋにより、大文字で入力されているとか。
普通パスワードを変えるとなると、古いパスワードを打ち込んでログインしてから、新しいパスワードを打ち込むもんですが?
それは分かってる！というなら、Ｚ会に聞きましょう。

お礼

Z会に聞くことにします