ログインがスムーズに出来ない

質問

ログインがスムーズにできません何故でしょう？
相当以前に会員登録を行いOK Waveを利用させて頂いておりましたが、
最近、使っておらずすっかり忘れておりました。ところが、先日、テレビ放映「ルビコンの決断」を観て貴社のことを思い出し久しぶりに貴社ホームページを開いてみました。さっそくパソコン関係の質問をしたいと思ったのですが、
スムーズにログインが出来先ず相当苦労しました。
その詳細を下記に記載します。
記載内容の第2項のところで何故ログイン出来ないのでしょう？
（実行詳細）
1. http://okwave.jp/クリック開く
2.？質問する→（例）「ダビング10画像ファイルの編集」→質問する→
〈OKWaveに会員登録されている方〉が開く
会員 ID：kanchan72
パスワード：*****
ログイン→結果は　ログイン失敗。再度試したがやはりアウト→
3.「会員ID、パスワードを忘れた場合」クリック
4.「登録アドレス」入力→登録メールアドレスを送信する→
5. 以下のURLからお進みいただいたサイトにてログインをお試しください。
http://dell-support.okwave.jp/クリック→
6.〈以下、指示とおり実行して、ログイン成功〉

回答No.1

kiyi727 · ベストアンサー

はじめまして

先ずはこのページの二番目にある■連携サイトからご登録された方　をお読みください。
http://faq.okwave.jp/EokpControl?&tid=102878&event=FE0006

質問者様は、会員登録を「dell」のサイトで行いませんでしたか？
この場合、dell 以外のサイトからのログインは不可能になるようですよ。

ここにはdell の他にも多数のパートナー（連携）サイトがあって、
質問者様の場合だと、dell のトップページよりログインする決まりになっています。
ご質問文に書かれている大元のOKWave（本家）にも、もちろんログインは出来ません。

お礼

適切で親切なご回答、誠にありがとうございました。
御礼を早く差し上げたかったのですが、OKWeveの扱い不慣れのため
大変遅くなり申し訳ございませんでした。

実は下記のようなことを実行し、後の操作はパニック、大混乱。
「この回答にお礼をつける」をクリック.→「登録パスワードを忘れた場合」クリック（これが間違い）→とやってしまい、それからどうにもならず…
あれこれやってやっと、お礼ができるようになりました。