アスクルより注文していないのに品物が送られて来た？

質問

商品の内容は、トイレットペーパー、テッシュペーパー、バブ、ビオレu,ミニカップラーメン等、会員登録もしていないのに、商品をどうすれば良いのでしょうか、教えてください。（早急にてお願いいたします。）

回答No.1

nekoi · ベストアンサー

宅配ミスじゃなくてですか？
以前、うちの会社に別会社の品が誤配送されたことがありました。
そのときは運送会社に電話して、引き取りに来てもらいましたよ。
宛名を確認されることをおすすめいたします。

宛名に間違いがなかったら、アスクルに電話するしかないですね。
注文してないってことをしっかり伝えましょう。
もし、注文したと相手に主張されても、法律により七日間はクーリングオフがききますから、確実に勝てますよ。
ですから安心して、注文していないと相手側に強気で伝え、商品を送り返していいか問いましょう。

お礼

早速電話したところ、送り主が確認できました。アスクルは送り状に送り人の名前を明記しないそうです。
ご回答、有難うございました。