トナー交換しましたがうまくゆきません

質問

トナーを新品（キャノン純正品）に交換しましたが「トナーがありません」の表示が出て、コピーできません。
旧品に戻しても同じです。
交換作業の前は正常でした。
一旦電源をＯＦＦし、再度ＯＮしてみましたがダメでした。
トナーのセンサーの様な物（設備されてるのかどうかは知りませんが…）が壊れたんでしょうか？
キャノン・サテラＭＦ3220／２００６年製。

回答No.2

foitec · ベストアンサー

トナーセンサー　は　マイクロスイッチ検出ではありません。
（ほかのメーカでもトーナ検出にマイクロスイッチのような機械接点式は聞いたことがありません。数十年前はホッパーに使用していたものはありますが）

MF3220は感光ドラムとトナーホッパー、現像器、クリーナが一体化されたものです。
トナーセンサーはカートリッジ内に有りますので新品で表示されるのであれば
カートリッジのシール類がきちんと引き抜かれていないと思われます。

シールを引き抜きホッパーから現像器内にトナーが補給されないと「トナー無」になります。
つまり現像器内のシリンダーにトナーが有るか無いかをセンサーで見ています。

お礼

ご回答ありがとうございました。
最終的には、メーカーのサービスセンターに持ち込み修理を依頼しました。
トナーの接点の接触不良ということで、数日で、清掃して戻ってきました。
使用環境が埃っぽい所でしたので、そのせいかと思います。

補足

ご回答有難う御座います
カートリッジのシールは新品到着時に抜いております。
もう少し、いろいろやってみます。

回答No.3

atamaclear

トナーのフイルムは抜かれましたか？　トナーカートリッジの横についています。
引き出すとトナーの2倍ほどの半透明のフイルムが出てきます。
もう1点、トナーカートリッジを軽くトントンと叩いてください。
保管や運搬の関係で、偏っている場合があります。
トナーセンサーは余程のことがないと壊れません。

お礼

ご回答ありがとうございました。
最終的には、メーカーのサービスセンターに持ち込み修理を依頼しました。
トナーの接点の接触不良ということで、清掃して帰ってきました。

補足

ご回答有難うございます。
トナーのフィルムは抜きました。
トナーカートリッジをトントンとたたいてみます。
（自治会のコピー機なので明朝やってみます。）

回答No.1

FEX2053

通常、トナー交換センサーは、マイクロスイッチです。

大概プラスチックのアームなどでスイッチを動作させてますから、
交換時に無理してこのアームを折ってしまうと、センサーが動作
せず「装着不良」エラーが出まくります。

センサーの場所が分かれば、ガムテなどで固定してしまえば
動作はしますが。何かの拍子に「装着不良」になることもあり、
緊急手段以外ではお勧めできませんね。

素直にフィールドエンジニアに修理を依頼する方が良いです。

お礼

ご回答ありがとうございました。
最終的には、メーカーのサービスセンターに持ち込み修理を依頼しました。
トナーの接点の接触不良ということで、数日で、清掃して帰ってきました。

補足

ご回答有難うございます。
いろいろやってみて、いよいよダメとなったら、販売店に持ち込もうと思います。