Norton Identity Safe

質問

お世話になります。

Ｇｏｏｇｌｅ Ｃｈｒｏｍｅ を起動するたびに [Norton Identity Safe has crashed.] というメッセージが出ます。
Ｇｏｏｇｌｅ Ｃｈｒｏｍｅ をインストールし直しても同じです。
ちなみにセキュリティ・ソフトは [Norton Internet Security] です。
どなたか対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけますか。

よろしくお願いいたします。

回答No.1

web2525 · ベストアンサー

Chromeの方ではなくノートンIDセーフの問題です

ノートンのバージョンアップ
http://updatecenter.norton.com/?NUCLANG=ja-JP&inid=jp_hho_homepage_topnav2_updatecenter

IDセーフ単体のダウンロードは英語のサイトしか見つかりませんでした
https://identitysafe.norton.com/?displocale=iso3%3aJPN&displang=iso3%3ajpn&ssdcat=285
（日本語表示になるかどうかは不明）

エラー表示を消すだけなら
設定のオプションで、［拡張機能］をクリック
［拡張機能］ページで、［Norton Identity Protection］の横の［有効にする］にチェックマークを外す

これで無効化することは出来ます

お礼

web2525様

ご回答いただき誠にありがとうございます。
ご返答が遅くなり申し訳ございません。
知らない間にインストールされていたようです。
[Norton Identity Protection]の横に「第三者によりインストールされました」とありましたので、削除してしまいました。

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