楽天で羽毛掛布団間違え購入→返品問い合わせ

質問

注文クリック間違えで、振込し商品到着。
未開封で返品問い合わせしたら、送料負担、振込160円負担で返品できるらしいです。
神戸市から徳島市への掛布団サイズ荷物の送料わかりますか？郵便配達、ヤマト配達、佐川配達どれが安くよいですか？届けたくせに聞いたらわからないとの返信でした。
この布団店、11万の羽毛掛布団1万6千で売っていて怪しいです。
一週間くらいで商品確認し返金するとのことですが。
返品して、ほんとにお金かえしてくれますかね？こわいです。

回答No.3

yutapan

No2です。

私の経験でもしっかりしたお店なら振り込んでくれる筈ですがそちらの店について私には分かりませんが今は信用するしかありません。

念のため振込みが確認出来るまではメールと送付伝票の控えなどはしっかり保存しておきましょう。

回答No.2

yutapan

通販は間違えてクリックが一番してはいけない事ですので慎重の上にも慎重に！

しかし返品可能で対応して貰えたのは不幸中の幸いです、楽天の出品なら大丈夫と思います。

到着時の同じ業者が一番いいかと思います、重量は軽いと思いますのでサイズだけで決まるはずです。
ダンボールの左右寸法プラス高さがサイズになりますので３辺の寸法を出して調べて下さい。

自分で調べられなくても、補足で寸法を知らせれば見た人が調べて回答してくれるでしょう。

補足

普通返品は難しいのですか?店舗に問い合わせしたら↑のようにこちらの送料負担になり返金しますと…。送料は1500円くらいのようです。
ヤマト配達でしたのでヤマトへ持っていきます。
ところで、メールのやり取りのみですが、商品返品して返金されますかね？？
現品確認後一週間くらいでらしいですが。何の保証もなく怖いです。

回答No.1

sato7223

元の箱がありますよね？

そのサイズを測って、各社ＨＰで、検索できますから。