秘書検定の問題について(2級)

質問

問)秘書A子の上司宛に業界団体の事務局から電話があった。親睦旅行の出欠の返事がまだ来ない、今日中にもらえないかと言う。上司は出張中だが、その旅行に上司は毎回参加しており、今回のその日には何も予定は入っていない。上司は今日の夕方、出張先から自宅に直帰することになっている。このような場合の対処について、次の中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。

という問題がありました。選択肢は5つで、答えは
・上司は出張中だが、事務局に直接返事をしてもらうように伝えるので、少し待ってもらいたいと言う。
でした。
連絡業務は秘書の仕事で、このように上司に連絡をさせるのは間違いというのは分かるのですが、他の選択肢の中で「これで良いのか？」というのがありました。それは
・事務局に、上司は出張中で今日の夜戻るので、返事は明日の朝まで待ってもらいたいと頼む。
です。

事務局からは今日中に返事が欲しいというのに、返事は明日の朝まで待ってもらいたいと頼むのはおかしくないかと思うのですが、なぜこれが適当な回答になるのでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.1

AR159 · ベストアンサー

問題を見ていないので、あくまでも推測ですが、
机上演習と異なり、実際のビジネス現場では芋を切るように答えが出せない場合も多々あります。

この設問では、多分上司は親睦旅行に参加するものと思われるものの、ひょっとすると何か事情があって参加したくないと思っているかも知れないとか、秘書の知らないプライベートな予定が入っているかも知れないとか、不確定な要素があることも考えられます。

こちら側が100％確定できない以上、無理を承知で締切延長をお願いするのも秘書の仕事と考えられます。先方にすれば無茶なリクエストになるかも知れないが、それを上手く丸め込むのも秘書の力量です。
そのためには、相手方と日頃から友好的な関係を築いておくことが重要ですが。

お礼

多少の無茶も通す、確かにそれもそうですね。
回答ありがとうございます。