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ネッツトヨタの車検不備でブレーキ故障、被害者多数
- ネッツトヨタで車検を通した際にブレーキの一部を修理しましたが、正常な部品ではなく壊れていた部品を交換してもらいました。その結果、1ヶ月後に再びブレーキの故障が発生しました。 正常な整備を受けたはずの車が危険な状態になるなど、ネッツトヨタの整備の質について疑問が浮上しています。
- このような不備な整備によって高速道路での事故に繋がった可能性もあり、被害者は多数存在しています。 ネッツトヨタの整備の信頼性や車検の意義について、法的な問題も含めた議論が起きています。
- 今後の被害拡大を防ぐためにも、ネッツトヨタに対して適切な対策を講じる必要があります。 関係者は真摯に問題解決に取り組むべきです。 ユーザーの安全を守るためにも、車検の品質管理や整備の徹底を行うことが求められます。
- zeph-cord0
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車検そのものは、検査のときに正常（法定内）なら通ります。 ただ、今回はそれとは別の話。 危険な兆候、もしくは、考えられるときは、ちゃんとしたところなら、修理、交換を薦めます。 それをせず、ということですから、問題あるでしょう。 まして、検査前に質問者さんが言っているわけですから尚更。 とりあえず、お客様センターに苦情を伝え、その店には行かないことでしょう。 もっとも、自分では信頼できる車屋を自分で探して頼んでます。 ディーラーは信用してないです。 とくにトヨタは態度も横柄なとこが多くて嫌なので。
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- mrst48
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あなたのちゃんと直してくれとの要求が 片方ではなく両方を、一気に直してくれ。だったのか 片方ずつで良い。だったのかの、解釈の違いが あったのではないでしょうか。 ネッツトヨタ側は、一応片方ずつ直す。と あなたに説明しているので、ネッツトヨタ側の 対応は、間違ってはいないと感じます。 その時に、あなたが、両方直してくれと 言ったのか。 片方を直したときに、一体どのような説明が あったのでしょうか。部品代・工賃の説明が あったのか、無かったのか。もう片方を直すことに なった場合も含めて。 もしそのような説明が無く、納得しないのであれば あなたが納得する行動を取れば良いだけだと思います。 車検検査時には、問題がなかったのですから ネッツトヨタ側の、落ち度があるとすれば 説明不足があった。位では、ないでしょうか。 また、被害者が他にもいるとありますが、どのような情報があるのか。 直接被害にあったとの、話を聞いたのか そのあたりの含めて繰り返しますが、あなたが行動するだけだと思います。
お礼
御回答ありがとうございます。 ネッツトヨタの方ですか？ 危ないからちゃんと直してくれって頼んだのに勘で片方だけ直すなんておかしくないですか？ ネッツトヨタの落ち度があるとすれば説明不足ぐらいっておっしゃりますけど、説明不足は致命的なミスではありませんか？ ブレーキが効かないというのは命に関わると思いますので、私はあってはならないミスだと思います。
- adobe_san
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何か思い違いされる様な・・・・ ＞その前に車検を通したばかりの車なのに、ブレーキの故障ってありえますか？ 車検は「止まったらOK」だけでっせ。 ブレーキの修理と車検は別問題。 単に「別の部品が壊れた」だけですよ。 ところで・・・その車何年乗られてます？ ブレーキ問題が出るとなるとそれ相応の年数経ってると思われますが。 車検通した所ですが、修理でなく「乗り換え」が宜しいのでは？ 制動部分の不具合今後も続くよ。 次は「ブレーキオイルのポンプ不具合」か「ブレーキオイルのホース断裁」じゃない？ どちらも「走行中に急制動で止まる」か「一切ブレーキが利かなくなり、サイドブレーキで止まる」破目になるかも。
お礼
御回答ありがとうございました。 車はまだ6年くらいしか乗っていません。 すいません、説明不足でした。 単に車検を通しただけではなくブレーキの修理もちゃんと頼んでありました。 それでも問題はないのでしょうか？
- n_kamyi
- ベストアンサー率26% (1825/6764)
＞2年先まで車を正常に保たせるためではないのでしょうか？ 違います。車検というのは、現時点で検査項目に不備がないかを点検するものです。 ブレーキの異常の兆候が見られるが、分解しないと原因がわからなかったのでしょう。 兆候だけでは車検は通ります。 今回は症状が出て、原因がはっきりしたので、修理するということです。 何もおかしなことはありません。
お礼
御回答ありがとうございます。 すいません。説明が足りていませんでした。 症状は車検を通す前から出ていました。 症状がでているのに勘で修理するというのは問題がないものなのですか？
お礼
車検てあんまり意味がないものなんですね。 回答者様のご意見参考にさせていただきます。 ディーラーはやっぱり信用がないみたいですね。 御回答ありがとうございました。