ｕｐｄａｔｅエラーと繰り返す再起動

質問

Vistaを使用しています。updateの指示がありインストールしたところ、エラー80240016が表示され、ヘルプをクリックしましたが、初心者の私には理解不能でした。
結局、そのままにしておいたのですが、画面の右下に再起動がカウントダウンされて
再起動後、「更新プログラムを構成しております。」ステージ３が１００％になると「修正プログラムは正しく構成されませんでした。元のプログラムに戻しております。」
この動作が繰り返されるようになりました。
やさしい用語でアドバイスをお願いします。

回答No.6

maiko0318 · ベストアンサー

＞点滅しているカーソルのところから続けて打ってもいいのでしょうか？

そう、そこです。

お礼

やってみます！
ありがとうございます。

回答No.5

sata-nn

おはようございます。

手順１：システム復元作業
http://enjoypclife2.ikaduchi.com/howtouse/reconstruction.html
※数か月までまでもどしましょう
手順２：システム上の修復作業
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/glaryutils/
・起動→1-クリックメンテナンス→すべてチェック入れ問題点のスキャン→問題点を修復ボタンを押す
・終わりましたら→高度なツール→ディスク領域の「クリーンアップ」を選択→「ゴミ箱」以外すべてチェック入れます→スキャンボタンを押す→開始　クリーニングボタンを押します
・終わりましたら→高度なツール→ハードディスクの「デフラグ」を選択→デフラグを選択します。
・終わりましたら→高度なツール→プライバシー→履歴の消去→WINDOWSゴミ箱以外すべてチェック入れる→解析→消去します。
・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「修復」を選択→レジストリの問題点のスキャン→問題があると表示されたら「レジストリを修復」選択
・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「デフラグ」を選択→Registry Defrag画面が出ますので指示に従います。
・終わりましたら、http://www.altech-ads.com/product/10001211.htmに進む。
→「クリーナー」である「ウィンドウズ」項目一覧→「フォームの入力履歴」、「ゴミ箱を空にする」、「空きスペースの掃除」以外全チェック→「クリーンアップ開始」をクリック
・終わりましたら→http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.htmlに進めてください。
手順３：手順１、２でもダメな場合、手順３に進めてください。
・開いている Windows Update または Microsoft Update ウィンドウがあれば終了します。
・[スタート] をクリックして、「コマンド プロンプト」と入力します。
・結果一覧で [コマンド プロンプト] を右クリックして、[管理者として実行] をクリックします。 管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供します。
・[コマンド プロンプト] ウィンドウで、次のコマンドを入力します。コマンドを入力したら、それぞれ Enter キーを押します。
net stop wuauserv
net start wuauserv
・「Exit」と入力し、Enter キーを押して [コマンド プロンプト] ウィンドウを閉じます。
・Windows Update を再実行します。

回答No.4

maiko0318

｛コマンドプロンプト｝の白抜きの黒い画面が出たら

net stop wuauserv　　　と
net start wuauserv　　を打ってみてください。

そして閉じてください。

補足

点滅しているカーソルのところから続けて打ってもいいのでしょうか？

回答No.3

jn5pvrgh

＞右下に再起動のカウントダウンが出て、同じ繰り返しです。

　ウイルス感染の可能性があるかもしれません？

数年前「ブラスター」というウイルスが大流行して
大騒ぎになり メディアでも話題になりました。
類似したウイルスかもしれません。

突然カウントダウンが始まって、パソコンが勝手に再起動するというものです。
再起動を永遠に繰り返します。
この症状に似ています。
当時 私の知り合いの方も 多数感染しました。
まさかと思いますが‥？

勿論、断定は出来ませんので
お買い求めになられたショップで
サポートを受けられるのが一番いいかと思います。

お礼

もう少し悪戦苦闘して、週末に出向いてみます。
ありがとうございます。

回答No.2

japaneseman5963

今はVistaが立ち上がってるのでしょうか？エラー回復が繰り返されて立ち上がらないようにも読めるんですが。立ちあがらない場合はlanケーブルを抜くとかでupdateを止める必要があるように思える。
いかがですか？

補足

説明不足で申し訳ございません。
時間は少々かかりますが、立ちあがります。
そしてパソコンを使っているとまた右下に再起動のカウントダウンが出て、同じ繰り返しです。

回答No.1

maiko0318

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/windows-update-error-80240016

このようにやってみてください。

お礼

やはり同じ結果でした。
アクセサリの中に｛コマンドプロンプト｝があったのでクリックしてみたら、白抜きの黒い画面が出て、さっぱり？？？なので閉じました。

補足

検索条件に一致する項目はありません。と出ました。