Windows Updateが出来ないプログラム

質問

皆さん　こんばんは。
いつもお世話になっております。

Windows Vista Home Premium sp1ですが、自動でも手動でも更新、インストール出来ない重要更新プログラムが、二つあります。何とか更新したいのですがどうすれば良いのでしょうか？
万一上手く行かない時にはこのままにして置いても問題はないのでしょうか？
ご指導よろしくお願いします。

更新できないプログラム
Windows Vista用Internet Explorer7セキリティー更新プログラム（KB960714)
Windows Vista用の更新プログラム（KB957321)

エラー
コード80073712　Windows Updateで不明なエラーが発生しました。
コード8007000D　Windows Updateで不明なエラーが発生しました。
ヘルプを読むように書かれていますが、そのヘルプが良く解りません。

どうぞよろしくお願いします。

回答No.2

m69n76 · ベストアンサー

Windows Vista用Internet Explorer7セキリティー更新プログラム（KB960714)
私も、これが自動更新で失敗と通知領域で報告され、何度手動で更新をしても失敗続き、microsoftのサポートに電話しました。電話で誘導され、色々やらされても、不可能で、結局再セットアップしてくださいと言われ、泣く泣くしました。その結果、きれいに自動更新されていました。再セットアップしてでも、このupdateはしておく方が良いと言われましたよ。
なお、updateの電話サポートは昨年末で終了、今はメールでしかできません。

お礼

有難うございました。
やはり解決は難しいようですね。
直接関係はないのかも知れませんが、幸い？インターネットはInternet Explorer7を使用していませんので、当分はこのまま行って見ようと思います。
これ以上不都合が起これば再インストールをしたいと思います・・。

回答No.1

s-uzen

自動でも手動でもというのは、通常のUpdateによる更新とダウンロードしてインストールを行ってもだめということなのでしょうか。
IEのセキュリティー更新のほうは「重要」になっているので更新が最良で、もう一つは「推奨」なので、必要ならということですね。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=7887111d-4fac-4823-bdd2-a18d9468fdf0&displaylang=ja
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=40b1a480-8daf-43e6-9fe0-a07abc87fda8&DisplayLang=ja

私の所では2台とも正常に更新されているので、そのPCの何らかの環境の影響があるのかもしれませんね。
Windows Vistaをクリーンブートで起動して、ダウンロードしたものをインストールすることはできませんか。
http://support.microsoft.com/kb/929135

お礼

有難うございました。
ご指摘のURLでダウンロードして実行すると、「既にインストールされています」との表示が出ました。
Updateで見る限り常に失敗で終わっているのですが・・。
今後ともよろしくお願いします。