• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Windows Updateの更新ができない)

Windows Updateの更新ファイルKB2871997エラーコード80070490

このQ&Aのポイント
  • Windows Updateの更新ファイルKB2871997がインストールできないエラーコード80070490の対処方法についてご説明します。
  • Windows 7 64bit SP1でWindows Updateの更新ファイルKB2871997をインストールしようとすると、エラーコード80070490が表示される問題が発生しています。
  • CBS Manifestの破損の可能性もあり、システムファイルチェッカーツールで確認した結果、異常は見つかりませんでした。直接更新ファイルをダウンロードしても適用できない現象が続いており、FiXitも有効ではありません。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • wtz
  • ベストアンサー率50% (30/59)
回答No.2

サービスパックの更新準備ツールはあってますか? http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool >OS はwindows7 64bit SP1です。 と書かれてますが、いっぺん SP1 をアンイストールしてから更新準備ファイルをインストールして サービスパックのインストールを試してみてください。うまくいくといいのですが。

ttmt27398
質問者

お礼

>サービスパックの更新準備ツールはあってますか? はい、あっています 試行錯誤していますがどうやら、再インストールしかもう方法ないみたいです。 ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • sata-nn
  • ベストアンサー率59% (920/1545)
回答No.1

おはようございます。 一度、下記の事により、Windows UPDATEができるかもしれません 1:システム復元 ・システム復元と検索し、数か月前まで戻しましょう。 2:システム復元したら、今度は不具合修正作業をします。 ・Advanced SystemCare7無料版と検索し、Advanced SystemCare7無料版をダウンロード、インストールします。 ・インストールしたら、下記の手順を踏んでください。 ・起動→右上(×印)付近にある「詳細設定」を選択→設定のケア欄にあるレジストリ修復、プライバシースイープ、ジャンクファイルクリーン(ゴミ箱以外)の項目に全てチェックを入れる。ディスクデフラグの「断片化が下記の%以上で実行」の所に常時デフラグを選択します。 ・終わりましたら、適用→OKを選択します。これにより設定は完了です。 ・再度起動→ケア→すべてチェックを入れる ・ケア→ケア欄にあるスキャンを選択→少し時間がかかります。→修復を選択します。→自動的に修復されます。全体が修復されるので、終わるまで待ちます。 ・終わりましたら、”Win7 チェックディスク”と検索し、チェックディスクを行ってください。 ・終わりましたら、Advanced SystemCare7をアンインストール。 3:1,2が終わりましたら、 OSがインストールされているフォルダーの ローカルディスクC→windows→Software Distribution→Downloadフォルダー内の ファイルを全部削除です。 4:DirextXの最新インストール http://japanese.trailsframework.org/lv/group/view/kl230565/Directx_11.htm 5:JAVAのインストール ・無料Javaソフトウェアをダウンロードと検索し、JAVAの更新をします。 1~5まで終わりましたら、再度、Windows Updateの更新ファイルKB2871997を入れます。 http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=42745 上記でダメな場合、x64 ベース システムの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用 Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 更新プログラムをインストールし、再度、上記のURLにてWindows Updateの更新ファイルKB2871997を入れます。 http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=7942 これで、正常になると思います。

ttmt27398
質問者

お礼

回答有難うございます。 システムの復元ですが、何度も更新できないプラグラムの更新を繰り返したために 古い更新ポイントが無くなっていて、同じ更新プラグラムを失敗したポイントで埋まってしまっています。なので、状態の良い時に戻れませんでした。 ありがとうございました