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windows update 失敗

.NET Framework 3.5.1 用セキュリティ更新プログラム、Windows 7 for x64-based Systems および Windows Server 2008 R2 for x64-based Systems 向け (KB2518867) Windows 7 for x64-based Systems 用 Internet Explorer 8 の累積的なセキュリティ更新プログラム (KB2559049) Windows 7 for x64-Based Systems 用セキュリティ更新プログラム (KB2476490) Windows 7 for x64-Based Systems 用セキュリティ更新プログラム (KB2536275) Windows 7 for x64-Based Systems 用セキュリティ更新プログラム (KB2544893) Windows 7 for x64-Based Systems 用セキュリティ更新プログラム (KB2567680) Windows 7 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB2570791) x64 ベース システム用 Windows 7 Service Pack 1 (KB976932) 以上の項目が10日以上前からプログラムの更新に失敗し続けています。 エラーコードは800736B3で、「windowsupdateで不明なエラーが発生しました」と表示されています。 エラーコードなどをweb検索し記載されていた改善策を試してはみたのですが、どれも失敗続きです。 具体的には、 ・Windows 用修正プログラム (KB947821)をインストール →これをインストールすることは出来たのですが、再起動後更新プログラムのダウンロードを実行しても失敗でした。 ・windows updateトラブルシューティングツールの使用 →「問題は解決されました」と表示されますが、やはりダウンロードには失敗。 ・一時ファイルの削除 →変わりなし。 ・全てをKB番号で検索し手動でダウンロード →ダウンロード失敗。 ・aviraを無効にしてダウンロード →ダウンロード失敗。 この他に何か全くのPC初心者でも出来る対応はありますでしょうか? 使用しているPCは dynabook Qosmio T560 T560/T4AW PT560T4ABTW CPU:Pentium Dual-Core P6100/2GHz(512KB) メモリ容量:4GB HDD容量:500GB(Cドライブの空きが398GB中283GB、Dドライブは49.9GB中49.2GB) OS:Windows 7 Home Premium 64bitオペレーティングシステム  また、失敗し始めた辺りでインストールしたソフト等は恐らくありません。 長くなってしまって申し訳ありませんが、ご協力いただけますと幸いです。

みんなの回答

noname#153189
noname#153189
回答No.2

私自身はあなたが試された >・全てをKB番号で検索し手動でダウンロード でいけると思いますが、ダウンロードできないとは、たとえばKB2476490ですと894kbですけどこれがダウンロード不能という意味でしょうか? 現在XP環境で試した範囲では問題なくダウンロードは出来ました。 「30 秒たってもダウンロードが開始されない場合は、次のリンクをクリックしてください。」でもだめですか。 KB2476490が展開してから何かをダウンロードするタイプだと的外れになりますが、単にこれがダウンロードできないなら知り合いにダウンロードしてもらって持ってくるという方法も考えられますが、どうですか。 セキュリティソフトも切ってあるし、ファイアウォール? ユーザーアカウント制御? 一応ご質問者と同じ環境のパソコンもありますし、いくつかは失敗しましたがKB番号で検索していれて成功したので、何でしょうね。 慎重な方のようですから「-x86」と書いてある32bit版やServer2003のと間違えたということもないでしょうし・・・。

skrbs
質問者

補足

回答ありがとうございます。 同じ環境で試してくださったそうで、本当に有難いです。 KB2476490 を再度 >30 秒たっても~。からダウンロードしようと試みましたが、 やはり失敗しました。 ダウンロードしたのはWindows 7 for x64-Based Systems 用セキュリティ更新プログラム で間違い無いです。 この作業を行った時もaviraは無効の状態で試したのですが、ファイヤーウォールは有効のままでした。無効の状態で再度挑戦したいと思います。 そういえばCドライブ内のフォルダ(恐らく一時フォルダ?)の中に適用できない windows6.0-kb956250-v6001-x64 windows6.0-kb956250-v6001-x86 windows6.1-kb958488-v6001x86 のスタンドアロンパッケージが存在したのですが、これが原因という事は考えられますか? >知り合いにダウンロードしてもらって持ってくる この発想はありませんでした。もし自分にも出来そうな作業であれば、試してみたいと思います。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

問題の更新を、ダウンロードセンターからダウンロードして適用してみてください。 http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/default.aspx 更新番号で検索すれば見つかります。

skrbs
質問者

補足

回答ありがとうございます。 ダウンロードセンターから更新番号で検索してダウンロード…も失敗に終わりました。 一部ダウンロードまでは進めるプログラムもあるのですが、その先のインストールでどうしてもつまづいてしまうようです。

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