生命保険会社への調査結果依頼について。

質問

保険の外務員に保険金をだまし取られました。そのことで保険会社から調査員が来て調査しているのですが、丸め込まれるのが嫌で自分でも動こうと思っています。そこで調査結果について報告書をもらいたくて、依頼書を出そうと思っているのですが、書き方が分かりません。保険会社を敵に回したくないので、波風を立てないように依頼する文章はありませんか？よろしくお願いします。

回答No.1

noname#205652

> 保険の外務員に保険金をだまし取られました。
どういった経緯で保険金をだまし取られたんでしょうか？
保険金は、契約者が行うので、外務員がだまし取る余地はないと思うんだけど。

保険金請求の書類に振込先を改ざんしての保険金をだまし取ったのでしょうか？
これだったら、私文書偽造という罪になり、そういった人を雇っている保険会社に問題がありますので、保険会社に気を使う必要はないです、徹底的に戦いましょう。

調査員が来るっていうことは、保険金が支払われない項目に該当しているのでは？
この場合、主さんが過去に病気や怪我で治療していて、外務員が保険契約を取りたくて、契約時にそれくらいだったら大丈夫と言われ、それを信じ契約をしたが、保険金請求時に、保険金が支払われない内容にひっかかり調査員が来たってんなら、それは貴方に問題があります。

契約時には、「契約のしおり」という冊子が渡されます（渡すよう義務付けられています）、そこに保険金が支払われない場合はどういったものがあるか書かれています、それで、納得いかなければ、契約した保険を解約したら良いだけです。