記憶喪失になった人の生命・自動車保険の確認方法

質問

親戚が交通事故に遭いました。
軽度の記憶喪失になってしまっており、
各種保険に入っていたかどうかを尋ねても、思い出せないようです。

本人は独身で、ひとり暮らしをしています。
私は親戚の者なのですが、家の鍵が見つからず、本人に聞いてもわかりませんでした。
仕事は自営業で、小さな会社の社長でした。
個人の保険のことなので、会社に聞いてもわかりませんでした。

事故から10日ほど経っており入院・治療費の請求をしたいのですが、
こういった場合、どの保険に加入していたかを調べる方法はありますでしょうか。

どうぞよろしくお願いします。

回答No.1

rokutaro36 · ベストアンサー

まずは、ご本人の回復を待つことです。

記憶が回復すれば、それに越したことはありません。
回復が思わしくない場合には、ご本人立ち合いで、
家の鍵を業者に開けてもらうしかないでしょう。
そのとき、保険証券や銀行通帳（保険料を払っているならば、
口座引き落としが一般的なので、通帳に記載がある）を探すことです。

それでも、ダメならば、
最終的には、すべての保険会社に書類を送って、照会するしかないです。
今は、個人情報の保護が厳しいので、電話での紹介には
応じてもらえない場合も考えられます。

請求については、
記憶喪失になっても、請求するだけの能力が失われていなければ、
本人だけが請求権を持っています。
ご親戚の方が、代理で請求することはできません。

ご本人が請求できない状態（意識不明、認知障害など）では、
まず、指定代理人が請求をします。
指定代理人が指定されていない場合には、
ご家族・ご親戚が請求することができますが、
一般的に、それは相続順位によります。
同一の相続順位の方が複数いる場合には、全員の承諾書が
必要となる場合があります。

なので、ご本人の回復を待つのが一番なのです。

お礼

とても詳しいご回答をありがとうございます。
大変に助かりました。すぐにご回答頂けて心強かったです。

お見舞いに行ったところ、
症状は少しずつ良くなっているように見受けられるのですが、
お医者様の話ですと、完全な回復は難しいとのことでした。

参考にさせていただきます。
どうもありがとうございました。