携帯電話販売での中国語を教えてください。

質問

最近中国人のお客様が増えてきて、中国語を話せるスタッフがいないので対応に四苦八苦しています。
そこで以下の内容について翻訳していただけたら助かります。

１ ○月分のお支払いですね？
２ 身分証明書はお持ちですか？
３ 身分証明書を拝見してもよろしいですか？
４ こちらの機種は在庫がございません。
５ 予約が必要です。
６ （予約して・・・）入荷に１に１～２週間かかります。
７ 基本料金がかかります。
８ ２年契約です。
９ 更新期間以外の月に解約すると解約金をお支払いいただきます。
１０ ２年間当社からの割引サービスがございます。
１１ お客様にご負担いただく金額は○○円です。

以上、内容が伝われば若干ニュアンスが違くてもかまいません。
わかるところだけでもいいので教えていただけますでしょうか？？

回答No.1

pluto1991 · ベストアンサー

中国語はカタカナで読んでも通じませんので、書くのが一番だと思います。
支払い＝　支付　　のような重要キーワードを把握できていればかけると思います。

　5月の　　　　5月的　（ウー　ユエ　ダ）
　　　　支払い　　支付　（ジフ）　　
　　　　ですか？　　吗 （マ？）

身分証明書＝身分证　　IDカード（ID卡）

在庫＝ 庫存（クーツン）

ない＝没有（メイヨウ）

予約＝預約（ユーユー）

必要＝要（ヤオ）

1週間＝一个星期　（イーガ　シンチー）

基本料金＝基本費用（ジベン　フェイヨウ）

契約＝合同（ハオトン）

違約金＝違約金（ウエイユージン）

割引サービス＝折扣优惠（ジーコウユフイ）

負担する＝　
每个月 你要支付　4980円
（メイガユエ　　ニヤオジフ　４９８０　ユアン）

ここまで書いて思ったのですが、日本の携帯システムはガラパゴスでしょう。

中国では、ハードは自分で買う。　電話番号はSIMカードを買う、通話料は事前にプリペイでチャージする。
プリペイが切れたら使えない、チャージするとまた使えるようになる。　　と、超シンプルなんです。　

ところが、日本では
ハードだけでは買えない、料金はハード代金込みの月額制で2年間継続、加えて通話料は後払い。
途中で辞めることはできない。辞めると追加料金が発生する。
（つまり、留学で1年だけしか日本にいない人はどうしたらいいのかわからない！ですよね？どうするんですか？）

この大前提の違いを一番最初に説明しないと、ちんぷんかんぷんになってしまいますね。
中国のサイトを調べたら説明しているQAもあったのですが、それが正確かどうかわからない。
そもそも、お店の人が調べることではなくて、AUが店頭資料として責任のある文面を用意するべきでしょう。
本社に請求したら有るのではないですか？

お礼

回答ありがとうございます。