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ノートンさんの不思議な現象

Windows VistaでNorton Internet Security2008を使っている者です。 最近になって気づいたのですが、 タスクトレイのノートンのアイコンに赤い×印がついていたので、 Nortonさんのを起動してメイン画面を表示してみると、 タスクトレイ上では赤い×がついているのだから、状態が「リスクあり」になってるはずが、 セキュリティの状態は「安全」としっかり緑のチェックが付いているんです。 あれ、解決したのかなと思ってNortonのメイン画面を閉じても、 右下のタスクトレイの中にある表示は赤い×が付いたまま…。 これってどういう状態なのか分かる方はいらっしゃいますでしょうか? 更新サービス期限は317日ほど残っているようです。 ちなみにNortonさんのメイン画面>ヘルプとサポートから、 自動修復:サポートセッションを実行してみたのですが問題は無いとのことでした。 しかし、再起動やらをしても右下のアイコンにつくマークは、 緑のチェックではなくて赤い×のまま…。 単なる表示バグで済ませるのは怖いので察しのつく方がいればお教え下さい。 分かりにくかったらごめんなさい。。

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noname#83425
noname#83425
回答No.1

リアルタイム保護(Auto-Protect)はどうなっているでしょうか? 左下の「オプション」→「Norton Internet Security」 →「リアルタイム保護」→「Auto-Protect」で確認できるかと思います。 そこの「Auto-Protectをオンにする」のチェックが外れていませんか? 昔のバージョンを使っているときにコレが勝手にオフになってしまい、 困ったことがあるので。でもそれだと「リスクあり」と出るのかなぁ。 違っていたらすみません;