市図書の貸し出し書籍を破損しましたが・・

質問

程度にもよるのでしょうけど、通常、どういった対応になりますか。

私の場合は、ページが少し破けてしまいました。

返却日が迫っています。
ご回答宜しくお願い致します。

回答No.3

18OSX · ベストアンサー

何度かそのような経緯（自分が破いたのではなくて）があります。
借りた本のページが破れていて、そのことを図書館の係員に伝えましたが
一応館長が確認して「はい、分かりました」だけでした。
で、表3部分に「一部にページの破損があります」と注意書きをつけていました。

その時に聞いた話では「自分が破りました」と言ってくればともかく
黙って戻されればどうしようもないので特別な対応はしない（できない）そうです。
公共物の破損となると被害届けを出して警察が動きますし、
そうなると貸出人のプライバシーを警察に提出することになるので
図書館としてはけっこう慎重になるそうです。

ページが丸ごと抜けていれば（これ、けっこう多いそうです）モノによっては自費で新調することもあるそうです。

ご質問の場合でも、「破いてしまいました」と言えば「これからは気をつけてください」くらいでしょうし
黙って戻すか「破れていました」とでも言っておけばそれなりの対応をしてくれます。
役所の仕事は、時には「黙っている」ほうが有り難がられる場合もあります。

お礼

このようなケースの大体のいきさつが分かりました。
思って頼り、厳しい現実なのですね。

公共物の利用と同じで、みんなの使うものなので最低限のマナーは必要なことも分かります。
・・貸し出す側も確証的な事がなければ、事態には、ということのようですね～。

とりあえず返却が迫っているので、誤るしかないので、そうしてみようと思います。

ご回答ありがとう御座いました。

回答No.2

noname#179502

＞通常、どういった対応になりますか

先ずは、素直に謝罪する事が第一でしょう。
相手が厳しい態度に出るのは、大抵が「損害を与えた側が素直に謝罪しない」場合ですから。

そのページの一部或いは全部の文章を読む事が困難
そのページの図版や写真が著しく損なわれ、認識・判別が困難

という程であれば（例：切り抜き、ページ丸々一枚破れ落ち、コーヒーやジュース・泥での汚れ、等）
「弁償（同じものを買って返す・その為の費用請求）」でしょう。

しかし、「修繕する事で、読む事に支障がなくなる」という程度であれば
他の回答者さんも書かれている様に、「口頭注意」位だと思います。

あくまでも、その自治体・図書館の規定によるので、「確実にそうだ」とは言えませんが。

お礼

わたしの場合は、ページ下部の空白の部分でした。
買った書籍でも早捲りしていると時々あります。
折れてはないのですが、何か、反動でペコってなって破ける感じです。

公共図書館の利用って、気楽なんですけど、現実的には、借りるのも貸すのも大変そうですね～。

わかりました。
誤ってみます。

ご回答ありがとう御座いました。

回答No.1

AkiraHari

その市の規定なので何とも言えません。ただ、常識的には注意でおしまいです。仮に損害賠償でお金を取るとなると、そのような規定を決め実行するうえで面倒なことになります。同じ書籍を買って返すということもありますが、少し破けただけで買って返せとしたら、借りる人がいなくなるでしょう。

なので、口頭による注意だけとなるでしょう。

お礼

ご回答ありがとう御座いました。

ページを捲っている最中に、まさかという自体が起こり・・でした。

市の規定では「賠償請求もありえる」とありましたが、現実的には、どのような対応になるのか、とても心配でした。図書借りたのは初めてだったもので、とても焦りました(汗)。

とりあえず、誤ってみようと思います。

ご回答、ありがとう御座いました。