外付けHDDについてお聞きします

質問

はじめて外付けHDDを買いました。もう4ヶ月くらいになります。
USB接続でPCに接続し、PC電源に連動してON/OFFするタイプです。ちなみにUSB3.0で接続しています。

PCに地デジチューナーを内蔵しているので、このHDDで録画予約をしたりするために購入しました。
既に、450GBほど使っています。
ですが、うまく動作してくれません…
ハズレを引いたのかななんて考えちゃいます。

どういうことかというと、
・HDDの自動電源OFF機能がうまく働かないことがある。（常ではないが、頻繁に。）自動ONはなぜかいつもしっかり反応する。（PCが認識するとは限らない…）
・PCの電源OFF後、HDDランプが点灯しっ放しの場合（自動OFFが働かなかった場合）で再度PCを起動しても、HDDのランプは点灯しているくせに見事にHDDを認識しない。
・HDDのランプは点灯しているのに、PCが認識していない状態の場合がある。（デバイスマネージャで見てもやはり認識していない）
・認識しないので、HDDの電源を切り、再度PCが起動している状態で接続し直しても認識しないことがある。（その時はHDDから奇妙な音が…）
・以前、そのHDDに保存した動画を視聴中に突然、奇妙な音の後、認識しない状態になって、動画再生が中断されたことがある。（HDDランプは点灯中のまま）

などのことが起こります。

サポートセンターにメールもして、BIOSの"Legacy USB support"をOFFにしたり、接続するUSBポートを変えたり、などを試みましたが改善しませんでした。今回、２度目のメールが来たばかりでmsconfigでスタートアップをMS製プログラム以外のチェックを外して試しては？ということを聞きましたが、みていて原因を手探りしているような感じで、改善されるようには思えないのです。
（認識不良の際にたまに奇怪な音がするので、HDD側に問題があるようにも思えるのですが…。）

いろいろやってきて手詰まり状態なので、アドバイス等いただけないでしょうか。お願いします！
ポイントとしては、
・新たに別のHDDに買い替えた方が良いかということ。
・まだ改善の余地があるのかということ。
なんかです。

因みに環境は
【PC】
FUJITSU製PC　型名：FMVF76CDW
Windows7 SP1 64Bit / メモリ 8GB
USBポート　USB3.0×2, USB2.0×4 くらい

【外付けHDD】
IO-DATA製　容量：2TB
型番：HDCA-UT2.0KB

回答No.1

fujiyama32 · ベストアンサー

外付けHDDの不具合である可能性があります。
I・O DATA社に無償修理を依頼すると良いでしょう。
ただし、録画したデータが削除(消える)されると思います。
なお、次のURLをクリックして症状を説明して対処方法を相談
して下さい。

[電話問い合わせ/I・O DATA]
http://www.iodata.jp/support/after/tsupp.htm

[サポート&サービス/I・O DATA]
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/hdd_av.htm
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s18034.htm

[修理センター/I・O DATA]
http://www.iodata.jp/support/after/repair/index.htm

お礼

早速の回答ありがとうございます！
やってみます