突然 外付けHDDが認識してくれなくなりました＞＜

質問

外付けHDDをUSB接続していたのですが、
突然、認識してくれなくなりました。
（特に、その間何かしたわけではないのですが、念のため1週間くらい前の状態に復元を行ってみたのですが、やはり認識しないままです）

型番は「BuffaloのHD-ES320U2」です。
http://buffalo.jp/qa/hd/make/hd-01_3.html#answer
↑こちらのトラブルチャートに従って 確認してみたのですが、
解決しませんでした。。

USBポートが壊れたのかと思い、
HDDを接続していたところと 他のUSBデバイス（ちゃんと作動しているメモリースティック）のUSBポートを交換してみたのですが、やはりHDDの方だけ認識していないようで、マイコンピューターにもHDDだけが表示されてませんでした。

※ ただ、USB製品をポートに差し込んだときに「ティティンッ♪」と 接続したという音が鳴るのですが、外付けHDDを接続したときに、この音だけは鳴ってました。

考えられる原因や解決方法など、教えてください＞＜
…万が一、HDDそのものの故障、、であるならば、
データを削除せずに、新しい外付けHDDに移動できたりするものなのかも
教えてほしいですm_ _m

よろしくお願い致します。

回答No.3

kenpon24 · ベストアンサー

>※ ただ、USB製品をポートに差し込んだときに「ティティンッ♪」と 接続したという音が鳴る
これはUSB-HDDのコントローラチップ(SATAtoUSB or IDEtoUSB)の認識音だと思われます。
コントローラを読み取った後、実際のHDDへアクセスが行われます。
で、そこでHDDを認識していないのであれば下記2点になろうかと思います。

1,コントローラからHDDまでの間が壊れている。もしくはインターフェース部分が抜け落ちている
2,HDDが壊れている(不良セクタ等の論理的障害、もしくは完全に動作しない物理的障害)

1であればHDDは生きているわけですので、まずは外付けHDDを分解して普通のデスクトップマシンなどに繋げてみましょう。
壊れていなければもうけもんくらいなレベルです。

そこでHDDに耳を近づけてみて、動作音が聞こえるのであれば論理的障害の可能性が高く、そうでなければ物理的障害となります。

MBRやパーティションテーブルが論理的障害で壊れているだけなら復元ソフトである程度データを取り出せるでしょう。
それ以外は専門業者に任せた方がいいかもしれません。びっくりするくらい高くつくと思いますけど。

回答No.5

kata_san

該当するHDDのUSBとHDD間のインターフェースなのか、HDD本体なのか切り分けが必要でしょう。

分解という作業が必要になりますが、インターフェースは市販品を購入する必要がありますがこれで読めれば、HDDのデータは生かせます。

読めない場合にはHDD本体が故障しているということで、
この場合には、専門業者に依頼しないとデータの復旧は難しいでしょう。

回答No.4

violet430

他のパソコンへ繋げても認識しないなら故障です。
データの移動ですが、分解して外付けHDDケースなどへ入れて接続するという方法はありますけど、その場合はメーカでの修理はしてもらえなくなります。
http://kakaku.com/pc/hdd-case/

回答No.2

shakataku

http://qa.buffalo.jp/eservice/esupport/consumer/esupport.asp?id=71baf657-bb84-48f8-958f-b9f6c1d1742c&resource=&number=6&isExternal=0
上記のもの入れたら認識しないかなと思いました
ソフトでHDを認識しないなら無理なんですけど

回答No.1

chie65536（@chie65535）

HDDは消耗品です。

消耗品なので「突然、一切のアクセスを受け付けなくなる」「バックアップしてない場合は中身がパーになる」と言う事が起きます。

また、過去には「ファームウェア（HDDに内蔵された制御ソフト）に不具合があり、ある日、突然、全データが消える」とか「制御用基盤に使用されたＬＳＩチップの素材に問題があり、ある日、突然、全データが消える」などの「製品不良」も起きています。

「HDDはただの鉄の箱と化した」可能性があるので、バックアップを取っていない場合は諦めましょう。