故障したポータブル外付けHDDからのデータ取り出し

質問

IO DATAの外付けＨＤＤを使っています。
型番は　HDPS-320
ポータブルタイプの製品です。
パソコンは一体型デスクトップのNECバリュースターVN370/Fです。

数日前まで、普通に作動していたのですが、昨日から急に認識しなく
なってしまいました。

ＨＤＤの緑色のランプは点灯していて、異音はしていません。
デバイスマネージャーを見てみると、外付けHDDは表示されて
いません。

別のノートパソコンに問題の外付けＨＤＤを接続すると、やはり認識されません。
普段使っているパソコンに、別のＵＳＢメモリを接続すると、問題なく使用できます。

メーカーのサポートセンターに電話してみると、ＨＤＤの故障だと診断されました。
修理の受付もできるが、内部データは消去されてしまうとのことでした。
データ復旧を優先されるのであれば・・・と、メーカーのサポートセンターから
インターコムという会社を紹介していただきました。

そちらに問い合わせしてみると故障の度合いにもよるが、最低でも6万円、
場合によっては３０万円程度はかかると聞き、躊躇してしまいました。

他に方法がなければ致し方ないとは思うのですが、素人で何かできることは
ないかと思い、ここで質問させていただきました。

おとなしくデータ復旧サービスを利用するしかないのであれば、背に腹は
かえられないので、そうしようとは思うのですが、何かアドバイスをいただければ
幸いです。

回答No.1

FCR-ZERO · ベストアンサー

認識しない以上、データ復旧に出すしかないと思います。

ただ、データ復旧の費用は最近安くなってきたとは言え、結構まちまちなので、いろんな会社を比較された方がいいと思いますよ。
昔は最低何十万って世界でしたから…。

例えば、こちらの会社など、320GBの復旧でしたら、3万円の定額です。

http://www.day-support.com/

但し、データ復旧はどこの会社も100%保証されるものではありませんので、会社選びも含め、自己責任で。

お礼

回答いただき、ありがとうございます。

メーカーに言われた復旧業者以外にも、たくさんの会社があるのですね。

ネットで検索してみると、悪徳な業者もいるようですので
値段以外に信頼性も含めて、検討してみようと思います。

回答No.4

cloches2012

私はおっちょこちょいなもので外付けHDDにデータ保存したら
やっと終わった～♪とUSBをバシュッと抜いてしまったことがあります。
時間をかけてデータ保存したのに一瞬で消えました

泣く泣くフォーマットして、
今度は絶対やらないぞと思ったのにもかかわらず、
昨年末の忙しいときについバシュッと…。

もうこうなったらデータ復元頼まなきゃだめかなぁ
でもこういう知識が自分にあったら頼まないで自宅でできるのに
そう思ったときデータ復元ソフトを見つけました。

以前までデータが壊れてないとしても
中身は英数字の羅列で何がどこに入っているかわからないんでしょ？
と思っていましたが、PCの中にあるのと同じように
ファイル名が表示されるから、データを選んで
別のドライブへ復元すればいいだけです。

無料体験版で読み取れるならデータ復元ソフトで
データの復元ができるそうです、回し者ではないので
固有名詞は出しませんが

「データ復元ソフト　無料体験版」などのキーワードで
出てきますので一度試して見てもいいのではないでしょうか。
くれぐれも同じところに復元しないようにご注意を（^^）

健闘を祈ります！

お礼

＞泣く泣くフォーマット・・・

データを失うのは、本当に泣けるほどショックですよね（涙）
私も、バックアップのつもりで保存していたものが無くなってしまったので
本当にショックです。

もっと何重にもバックアップを取っておけば良かったです。

教えていただいた体験ソフトをダウンロードしてみたのですが、
私の場合、外付けＨＤＤ自体が認識されないので、ソフトのディスク選択画面
にも表示されません。

今回は適用されないようですが、また、何かトラブルがあった時に試して
みたいと思います（トラブルが無いようにしたいとは思いますが(^_^;)）

ご回答、ありがとうございました！

回答No.3

INTLINSIDE

HDPS-U320　のこと？

補足のみ

分解の仕方
http://www.datadoctor.jp/bunkai/iodata/iodatahdps-u.html

評価無用。

お礼

Ａ２で回答いただいたケーブルの使い方が、今一つ分からないで
いたのですが、INTLINSIDEさんの回答で、理解できました。

的を得た回答をありがとうございました！！

回答No.2

poti1234

メーカーに聞くと簡単に故障っていいます
それとデータは助かりませんって。。
これはおいといて

HDD本体が壊れたのか　ケースがおかしいのかが重要です

ケース開けてHDDが回転してるかどうか確認
手で触るとわかります
それと
http://www.amazon.co.jp/%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E3%83%AA%E3%83%BC-UD-500SA-HDD%E3%82%92USB-SATA-IDE-USB2-0%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB/dp/B001MC9RC2

こんなの買ってきてUSBで接続
認識できたらデータ拾いだして
あとの事はそれから考える

私なら新たにケースとHDD買ってそちらにデータ移動させます

USB接続でダメなら個人でできるのには限界かもしれません
データの価値と料金を天秤にかけて考えて下さい

ついでにDVDとかに焼いておくのも今後のタメと思います

お礼

詳しい説明ありがとうございます。

まずは、教えていただいたケーブルでつないでみて、
それでもダメならデータ復旧の業者を探してみようと思います。

バックアップのつもりで外付けＨＤＤに保存していたのに、
そちらが壊れてしまい、落ち込んでいます。
ＤＶＤに焼いたりと、何重にもバックアップを取っておけばよかったですね。

いろいろと、あがいてみようと思います！