特許庁電子図書館で、公報の図面が見られなくなり困っています。

質問

特許庁電子図書館で、公報の図面が見られなくなりました。以前は普通に図面も見ることが出来たのですが、確かウインドウズアップデートの後に図面だけが表示されなくなりました。テキスト部分だけは正常に表示されます。
特許というよりもパソコンに関する質問のようで恐縮ですが、どなたか教えていただけたらと思います。
私のパソコンのＯＳはwindows XPで、ブラウザはIE6.0です。どうぞよろしくお願いします。

回答No.2

x_box64 · ベストアンサー

変なクッキー（Cookie）を使用しているため
セキュリティーソフトが弾いている可能性があります。

ＩＰＤＬ利用中はセキュリティーソフトを
止めると解決するかもしれません。

個人的にはこれだけ公益性の高いサービスに
ユーザー認証を行うことに憤りを感じます。

以前、ＩＰＤＬのヘルプデスクに
メールで質問したときの
回答の一部を引用します。

すべて自己責任で行ってください。
（セキュリティーソフトを止めれば
ウィルスへの感染など不具合が生じる
可能性があります）

《以下、回答メールの一部を引用：電話番号等伏字》

　特許電子図書館では、ブラウザの「JavaScript」と「Cookie」
という機能を用いて検索を行なっております。

　ノートンインターネットセキュリティをご使用の場合にご提示
の現象があり、特許電子図書館がご利用いただけないことがあります。

　原因につきましては、「特許電子図書館がユーザーを識別するために
利用しているCookie等」が警告に表示される侵入ロジックと酷似

しているため、セキュリティ警告になるものと思われます。
（当ヘルプデスクでも、ご提示の現象は認識しております。）

　対処方法としましては、特許電子図書館をご利用になる場合のみ、
セキュリティソフトを「無効」にしてご利用ください。

以上よろしくお願い申し上げます。

----------------------------------
ＩＰＤＬヘルプデスク
特許電子図書館（ＩＰＤＬ）
Industrial Property Digital Library
TEL 03-＊
FAX 03-＊
E-mail helpdesk@ipdl.jpo.go.jp
-----------------------------------

お礼

x_box64さん有難うございます。おっしゃる通りXPとノートンインターネットセキュリティ（NIS）の組み合わせです。完璧解決しました。

それにしてもIPDLに出入りするたびに切り替えとはチト面倒ですね。

ちなみに私のもう一台のパソコンもXP＋NISですが、何故か以前からウインドウズアップデートが出来ない状態になっていて、こちらの方は普通に図面を見れます。（NISの方は通常通りアップデートできます。）

やはりウインドウズアップデートが影響しているのでしょうね。

回答No.1

noname#93878

ＩＥの「ツール」「インターネットオプション」「詳細設定」「マルチメディア」の「画像を表示する」にチェックが入っているかどうかを確認して見て下さい。

補足

serfixさん、早速のご回答ありがとうございます。試して見ましたが、「画像を表示する」にはチェックが入っていました。
ちなみに図面のフレームの所には、“取り消されたアクション”と表示されています。
またインターネットの設定は、セキュリティー、Cookie等、全てデフォルトで使用しています。