注意欠陥障害だと考えられる従業員の問題

質問

夫は会社経営者です。
夫の会社の従業員（２０代女性：A）の事でお尋ねします。
夫の実兄も経理のみ担当している、半分従業員です（自分でも仕事を持っています）

驚くような事務作業のミスばかりのA。
夫も他の従業員もストレスでおかしくなった位です。
しかし、本人は辞めたくないらしく会社に執着しています。
どんなに辞めろ！と怒鳴ったも辞めないそうです。

夫がたまたま、知人の学校の先生に話しADHDではないかと指摘され私が調べました。
聞いていた事と、ADHDの症状と多々一致しています。
「病気なら怒鳴るのは辞めよう」と、夫と夫兄はなったそうです。

が・・・

・期日が明日までの仕事を忘れてしまう（多数）
・至急なFAXを自分で取って、そのままにしてしまう（相談もしないそうです）
・添付する資料を、何度もやり直した後、一番最初のミスのまま送信（先方から指摘）
・文書に書く先方の名前をひらがなで送る
・大きなトラブルを起こし、大問題に。どんなに注意してもまた繰り返す
・帰れ！と言っても、終電まで仕事しているらしいです
・違う書類を送信。先方から指摘→また注意の繰り返し
・飲み会などは参加する
・遅刻などは無し。どんなに怒っても次の日ケロっとしているそうです
・Aは数百万の赤字を出してしまっています。
（１５万の仕事を５万と請求→訂正出来ず５万ままの売り上げ（マイナス１０万）
（お客様に原価のみ請求。売り上げ分を削ってそのまま請求）

そして、また先程

取引先とそのお客様に仕入商品の原価を添付し送ってしまい、取引先の方が指摘メールを
下さったのです。しかし、本人はそのミスにも気づいていないし、
何がいけなかったのか全く分かってないのです。

で、いま手土産を買って謝罪に向かった夫です。
帰宅も出来ない程に多忙なのに・・・余計な仕事が増える始末
具合が悪いと言ってました。

上記Aのミスは聞いた範囲の出来事です。小さいことは多数あると思います。

夫は激怒し鼻血を何十回も出しています（高血圧にもなり始めています）
夫も兄も人が足りないから・・・とクビにしません。
簡単な仕事しかさせていないそうです。また２人体制にしているのです。

夫兄に「何で辞めさせないの？」と言うと
「みんなミスするから～」と、どこまでお人良し！

こんな夫兄もAに何度も切れています。

私は１ヶ月前に宣告して、辞めて貰えばいいと言いますが実行しません。

夫「その分給料は他の人より低い」
夫兄に確認すると「そんなことは出来ない（法的に）みなと同じ」と。

家でも、Aに大声で怒鳴り（壁を叩き！死ねなども言います）
私は傍で宥め落ち着くよう諭します。
また、どんなに興奮しても「死ね」はダメともいいました。

夫も分かった・・・と言いますが、その時のミスも
会社内の文書（内部機密のような・・・）を、Aが漏らしてしまった事が判明した時です。

Aから年賀状も来ました。

「今度ミスしたら会社辞めろ！」と夫が言っても辞めないそうです。

１ヶ月分のお給料を払って辞めさせなよ！と夫に言っても曖昧にするのです。

そのくせ、Aのミスは私に話してきます。
電話で興奮して話してくる事も多々あります。

Aは、自分がどれだけ迷惑を掛けているのか、どれだけの損失が出ているのか
分かっていないので、辞めないのだと思います。

普通の精神なら、能力がないと判断しこれ以上迷惑を掛けられない・・・と
判断するはずです。恥ずかしくないのです。自尊心がないのです。

私も会社員でしたのでミスの経験もありますし、他人のミスも見てきました。
過去の夫の従業員の話も聞いて来ましたが、ミスのレベルが酷過ぎます。

Aは過去何度も首になって、会社が首に出来ないのを知っているのかも知れませんが
夫兄は「過去の会社勤務は２年以上だし、大学から推薦のように入っている・・・」と
履歴書には書いてあるそうです。

そこで質問です。

Aは自分の状況を、本当に把握していると思いますか？
なぜ、繰り返す問題に責任を感じて退職しないのでしょうか？
病気なのでそこまで頭が働かないのでしょうか？

こんなに損失や漏洩をしている状況なのに、人が足りない・・・と
辞めさせない夫。お人よしな兄をどう思いますか？

たびたび夫からAの問題を聞き、家でも怒鳴ったり「Aと話すノイローゼにもなる！」という夫
傍で見ている私もAがなぜ退職しないのか、腹が立ちます。

雇い主である会社の判断になり、私がとやかく言う事ではありませんが
私の立場も分かって頂き、何かしらの共感やアドバイスを頂けたらと思います。
宜しくお願いいまします。

夫兄はお人よしなので決断出来ないのです。
何か、ちょっとでもいい事されると
全てを許してしまうので、夫も呆れる事があります。
夫は多忙過ぎる会社で、従業員を採用しても直ぐ辞めてしまう事が続いたので
雑用でもやらせればいいから・・と雇っています。
しかし、激務の為他の事務員の出来ない事を手伝うとミスしてしまう始末。

回答No.2

返信は補足が多め（@happine） · ベストアンサー

その人は事務に向いていません。
そういう人は、毎日同じことをする仕事が向いています。工場作業とか。
もし、工場作業の仕事があればそちらに移動されては。
事務をし続けると、もっと高額な損害を引き起こしますよ。間違いなく。
本人が辞めないのは、生きていけなくなると困るから恥を捨てて意地ではいつくばっているんでしょう。ケロッとしているというのは、ケロッとしていないと辛すぎて生きていけないというのもあるかもしれません。
あなたには単純作業の工場作業が向いているそちらの仕事をしたら長続きするだろうから、そういう仕事を探しては。うちは辞めてもらうとはっきり言わないと、で、実際に辞めさせないと。
何千万も損害を出されたらどうします？
私は、事務では、その人よりはましですがミスがひどくそれはそれはたいへんでした。向いてないと知ったのは事務をしだして10年以上たってからです。そんな私は、工場作業ではイキイキと働いています。工場作業では他人が楽になる仕事をしないといけません。周りの人のサポート等もしなくてはなりません。ですが、そういうのはやれます。でも、事務のような細かい仕事はどんなに頑張ってもミスはなくなりませんでした。なので、その人はどんなに頑張ってもミスはなくなりません。くびにするのが一番正しいでしょう。

回答No.1

sachi7283

事務は止めさせて掃除に回せば…？
掃除なら、「トイレを掃除して下さい」と指示、段取りや要点を絵で見せる。こそが終わったら、「コンビニで買い物して下さい」と、メモを渡す。

もし注意欠陥だとすると、たった一つの事に集中し、同時進行が出来ないと思います。
私は注意欠陥の人としばらく遊んだ事がありますが、外では意外と普通なんですよね。ちょっと変な子って程度で。
でも部屋に行くと、綺麗な所はしっかり綺麗だけど、その他の場所がマジですか！って思うほど散乱してる。
電話をしてると電話だけに集中し、家族が呼んでも叫んでも無視。（後ろで声が聞こえるので…）

同じ感じでしょうか？
でもその友達はパソコンに関しては得意で、自分で作っちゃうんですよ。私には想像つかないんですが。その関係の会社にも就職して、続いているみたいです。
また、裁縫が好きで、素敵なドレスとか自分で縫えるんですよ。人形のですけどね、オークションで売れるほどです。

なので、いろんな作業を同時進行する事務仕事は合っていないかも知れないけど、一つの事に集中できるなら、結構役立つと思います。
クビにする可能性ゼロなら、集中できる仕事を探してあげてはいかがでしょう？

お礼

ありがとうございます。

お友達に居たんですね・・・
事務仕事は無理な筈です。仕事ですからね・・・
自分の能力を分かって欲しいです。