• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:楽天のオークション)

楽天オークションで買ったコートの問題

このQ&Aのポイント
  • 楽天のオークションで購入したコートの肩幅が実際のサイズと異なっていた
  • 送料代が実際より高く表示されていた
  • 返品希望を出品者に伝えたが拒否され、お金の振込みに不安がある

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

こんにちは 1、出品者に当方のお金が自動的に振込みされるかどうか? A.受け取り期限日がありますよね。 その日までに出品者への支払い(取引完了)をクリックしなければ自動的に取引は完了し 出品者への支払いへと移行します。 返金申請をするにしても 同じくこの受け取り期限日までに申請しなければ同じく取引自動完了します。 2、相手に返品できるかどうかもしくは返金楽天がしてくれるか A.返品はお互い話し合いでの事なので楽天に返品について質問しても お互い話し合ってくださいという回答のみです。 楽天はあくまでも仲介(オークションの場の提供)なので取引中の事は関与しません。 万が一商品が届いていないなどの理由による返金については事実確認が出来る物であれば最終的には審査してくれますが 商品を受け取っていますので当事者同士話し合いでの解決のみです。

関連するQ&A