インターネットが5分おきに繋がらなくなります

質問

家のパソコンでインターネットをするのですが、なぜか5分おきにインターネットが繋がらなくなります。繋がっては切断の繰り返しで非常に不便です。原因はどういったことが考えられますでしょうか。
パソコンに詳しくありませんので解決策がわからず困っています。
どなたかご存知のかたがおられましたら教えてください。

回答No.2

tenteko20 · ベストアンサー

現在どのような方法でインターネットに接続されているのでしょうか？
接続手段も解らず、ただ繋がらないという質問では原因を推測するにも難しいです。
インターネット回線の種類、使用機器、PCとの接続手段（有線、無線等）を質問に記載されたほうがかいと思います。
私も以前インターネットが切断する不具合を経験していますが、有線で起こった時はPCの有線LAN端子の不具合でしたし、無線LANで起きた時は無線ルーターの不具合でした。
様々な故障原因が考えられますので質問者様の利用状況が判らないと診断方法もアドバイス出来ません。

ご利用しているプロバイダーやPCメーカーのサポートに問い合わせするのも良いと思います、
診断する方法を案内してくれますのでPCの問題か、回線や回線機器の問題か特定出来ると思います。

回答No.1

te2kun

無線LAN、WiMAXの電波が悪い場所で利用している　（電波のよい場所に移動して利用しましょう）
ADSLなら、ノイズの影響でリンクが出来なくなっている　ADSL以外の安定した通信のものを利用しましょう
VDSL　NTT東西に連絡を　NTT東西以外のFTTHなら、ISPに連絡を

FTTH（VDSL除く）の場合は、リカバリを行ってみましょう。
リカバリ方法については、取扱説明書を読むか、PCメーカーにお問い合わせ下さい