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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インターネットが切断される)
インターネットが切断される
このQ&Aのポイント
- ウイルスバスター2008をインストールした後、インターネット接続中にネットワークが切断されます。
- ウイルスバスター2008のパーソナルファイアウォールのセキュリティレベルを最低にしても切断は解消されず、切断されるHPにはAdobe Flash Playerの画像がある可能性があります。
- 同様のトラブルや解決方法に詳しい方は助言をお願いします。
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質問者が選んだベストアンサー
NO1追加 >2008がHPの特定オブジェクトに反応してリンクを切断しているのでは?!と感じているのですが確証はありません パーソナルファイアーウォール以外に、迷惑メールを防ぐためか詐欺サイトを監視しているアドオン 例えば、Confidential Browser Helper Object を無効にしてみては?(参考URLをご覧ください)
その他の回答 (1)
- goold-man
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回答No.1
>パーソナルファイアウォールのセキュリティレベルを最低 一時的に「無効」にしてみては? 無効でつながれば、「有効」にしてInternet Explorerを例外に登録してみるとかネットワーク(プロバイダか無線LANなど)を例外に登録するとか、遮断されているプログラムやネットワークを許可します。 パーソナルファイアーウォールの他にWindowsファイアーウォールもあります。
質問者
お礼
早速の回答ありがとうございます。 パーソナルファイアウォールを『無効』にしてもだめでした。 履歴のファイアウォールログをみても何もありませんでした。 ウイルスバスター2008を終了すると大丈夫なので、Windowsファイアーウォールも大丈夫だと思われます。 ウイルスバスター2008がHPの特定オブジェクトに反応してリンクを切断しているのでは?!と感じているのですが確証はありません。
お礼
有難うございます。 >Confidential Browser Helper Object を無効にしてみては? ノートンでなくトレンドマイクロですが、同様のアドオンがあるか確認してみます。 機能としてBrowser Helper Objectを監視することはやっていると思いますので。 本件、トレンドマイクロにも問合せていますが、2007にダウングレードにて再現するか確認してとのことでした。 再現しなければ2008が原因と特定されることになります。 現在、PCが使用できない状態なので数日後に試して見ます。
補足
下の(回答へのお礼)の補足です。 昨夜、2007にダウングレードにて試行したところ、不具合は再現しませんでした。 ウイルスバスター2008固有のトラブルのようです。 トレンドマイクロより、パーソナルファイアーウォールなどの常駐モジュールの停止テストを行うよう連絡がありました。 このトラブルは私だけなのでしょうか?