インターネットが切断されてしまう

質問

初めまして、yuusukeと申します。
早速なのですが最近インターネットに繋げているとしばらくすると勝手に切断されてしまいます。切断されたときにインターネットの設定を見てみるとinternet conection という設定が勝手に作成されています・・。そこでこのサイトで調べてみたところPrevx1というソフトを使うといいと書いてあったので使用しようと思ったのですが何度やってもフリーズしてしまい、正常に検索できません。OSの入れ直しは時間もかかるし、バックアップも取らないといけないので、何か他の解決策は無い物でしょうか・・。もし同じような症状になって解決できた方がいらっしゃいましたらご教授くださるとありがたいです・・。

回答No.2

ryu-fiz · ベストアンサー

Prevx1は統合型のウイルス対策ソフトに限りなく近い機能を持ったソフトです。ウイルス対策だけでなくファイアウォールやスパイウェア対策までを包括したような統合型のウイルス対策ソフトを既にお使いなら、あとからPrevx1を入れてもきちんと動作しなくて当然だと思います。速攻でアンインストールしてください。

internet connectionなる設定が勝手に作成されて接続が切断される、という症状だけでは具体的な対処法は全くといっていいほど分かりません。正直、面倒でもリカバリされたほうが、結局は早期の解決に繋がると思います。

どうしてもイヤなら…次のソフトを試してみては？でも私自身は使ったことないですが。
http://www.emsisoft.jp/en/software/antidialer/

分からないなりに症状から推測すると、おそらくはダイヤラと呼ばれるものの影響と見られます。
http://www.trendmicro.com/jp/security/general/glossary/overview/dialer.htm
上記ページで紹介されているソフトはそのダイヤラ対策に特化したソフトです。

ただ…この種の感染は他のトロイの木馬などと複合しているケースも多いので、次のソフトのほうが効き目があるかも知れません。

http://www.emsisoft.jp/jp/software/free/

しかしながら、こうした感染は検出力を上げようとすると正常なファイルを誤検出するケースも増えます。a-squared Freeについても、操作そのものは簡単ですが…以前からインストールされている問題のないアプリケーションの関連ファイルも検出されてしまい、その辺の判断に困るようなことになるかも知れません。

この種の悪質なソフトウェア＝マルウェア感染については、感染してしまってからの事後処理は大変難しいものがあります。複雑な手順を踏む必要があるケースも少なくはないですし、それ以前にどういった手順を踏むべきかを判断するための解析作業が必要になることもあります。単体のソフトを使って簡単に解決出来るケースは思いのほか少ないと考えるべきです。

お礼

詳しいご説明ありがとうございます・・。
やはりリカバリするのが結果的に一番早そうですね・・。
早速バックアップをとってリカバリしようと思います。
ご親切にありがとうございました・・。

回答No.1

FMVNB50GJ

http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/
まずはセキュリティチェックを。

プロバイダーの設定方法で足りないことはないと思いますが。

windows XP SP2ですか？
セキュリティソフトは何を使用しているのですか？

お礼

セキュリティチェック試してみましたが特にエラーは出ませんでした。
OSはXPのプロフェッショナルSP2です。
セキュリティソフトはウイルスバスターの体験版なのですが・・。