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顧客創造とはなんですか?
以前聞いたのですが、具体的にはどういった会社が顧客創造をしているのですか?
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noname#13376
回答No.2
質問者の質問意図は、具体的な企業名、もしくは、業界を知りたい、ということですよね? それと、顧客創造とは、顧客満足、顧客欣喜に続くながれにある、顧客創造を意味しているのでしょうか? 補足をお願いします。
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- ozasho
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回答No.1
企業の目的を「顧客の創造」と定義したピーター・F・ドラッカー に言わせるならば「全ての企業」でしょう。
補足
回答ありがとうございました、 例えば引っ越し屋なんかはモノが移動しているだけで、それ自体は顧客を創造しているとはいえません。逆に、その会社が伸びるほど、創造している。ファンを増やしているのはどういったものですか?